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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Scenario di vendita: Crea un pitch personalizzato (Microsoft 365 Copilot)

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Scenario

Utilizzando Copilot per realizzare un passo personalizzato

L'intelligenza artificiale può assistere i venditori nella ricerca e nell'acquisizione dei dati necessari per personalizzare comunicazioni e contenuti, contribuendo a migliorare l'efficacia degli sforzi di vendita.

1. Preparati per la sessione di scoperta

Collabora con il tuo team per preparare una sessione di scoperta del cliente utilizzando Microsoft Copilot in Loop per generare idee e migliorare la collaborazione.

Microsoft Loop icon

Copilota in Loop

Beneficio: Brainstorming in team utilizzando Copilot come contributore chiave di idee creative.​

Prova in Copilot Lab: strategie di brainstorming

Convalida le tue idee e scopri di più sul tuo cliente chiedendo a Copilot1 di riassumere il loro rapporto annuale online. Richiedi a Copilot2 un riepilogo dell'account, inserendo approfondimenti CRM con Copilot per le vendite.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Beneficio: Estrazione rapida delle informazioni come le modifiche alla spesa IT e il rilascio di nuovi prodotti da documenti lunghi possono far risparmiare tempo

Chiedi a Copilot di creare un elenco puntato di note prima della riunione utilizzando i thread recenti di posta elettronica dei clienti per comprendere le richieste del cliente. Chiedi a Copilot di preparare uno script per la chiamata.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Beneficio: Risparmia tempo nella ricerca per informazioni nelle chat e nelle e-mail e ottieni un quadro più completo di quello che potresti avere se scansionassi rapidamente i thread.​

Prova nel laboratorio Copilot: preparati per quella riunione

Utilizzare Copilot in PowerPoint per aggiungere una nuova diapositiva alla presentazione utilizzando i dettagli del cliente copiati dal riepilogo e-mail e immagini pertinenti al suo settore.

PowerPoint icon

Copilota in PowerPoint

Beneficio: Personalizza rapidamente le presentazioni delle presentazioni con punti di discussione e date specifiche per il tuo cliente.

Prova in Copilot Lab: aggiungi una diapositiva

Dopo la fine della riunione, rivedi il riepilogo della riunione da Copilot in Teams per i punti chiave e le azioni da intraprendere. Utilizza Teams Rooms per la riunione per abilitare una trascrizione con le attribuzioni appropriate da una sala conferenze.

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Beneficio: Evita di ascoltare le registrazioni delle riunioni e dedicare quel tempo a migliorare la proposta.​

Prova in Copilot Lab: riepiloga riunioni e video

Crea la proposta finale chiedendo all'agente di Office di generare una bozza in Word, aggiungendo al prompt le informazioni ricavate dall'incontro con il cliente per migliorare la bozza.

Word icon

Copilota in Word

Beneficio: Migliorare la qualità della proposta chiedendo a Copilot di apportare miglioramenti e concentrarsi su argomenti specifici.​

Prova in Copilot Lab: migliora questo documento

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti

Migliorare la qualità dei materiali di vendita e delle interazioni aiuta a fidelizzare i clienti, ma anche il resto dell'organizzazione può dare il suo contributo, migliorando le interazioni di supporto e la risoluzione delle prime chiamate, migliorando i processi di feedback dei clienti e lo sviluppo dei prodotti.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

In che modo Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare i ricavi per vendita

Copilot aiuta ad espandere le opportunità attraverso il cross-selling. I venditori possono utilizzare Copilot per ottenere suggerimenti per opportunità di cross-selling e quindi ricercare una storia migliore insieme. Copilot aiuta anche a mettere insieme preventivi e proposte.
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliora i contenuti di marketing con proposte di valore chiare
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti​​
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tasso di chiusura

Migliorare la qualità dei contenuti di marketing e delle interazioni con i clienti come e-mail e riunioni può aiutare a migliorare i tassi di chiusura. Inoltre, anche il miglioramento del targeting, dell’analisi dei prezzi e la creazione di promozioni efficaci possono migliorare i tassi di chiusura.​
Migliorare la qualità dei materiali rivolti al cliente
  • Migliorare le vendite, il marketing e i contenuti
  • Crea proposte e risposte alla RFP più convincenti
  • Rendi le email e le chat più efficaci

Come Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare il numero di opportunità perseguite

Semplificare e automatizzare attività come la preparazione delle riunioni, il monitoraggio delle attività, l'invio di e-mail, la creazione di proposte e la ricerca di informazioni su clienti e prodotti può consentire ai venditori di perseguire maggiori opportunità.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.