Disponibile con: Microsoft 365 Copilot
Scenario non-profit: Gestire la pipeline dei donatori
Scenario
Creare messaggi personalizzati per i donatori può aumentare l'efficacia della raccolta fondi e Copilot può aiutare in ogni aspetto, dall'analisi dei dati alla scrittura di e-mail creative.
1. Identificare tendenze e modelli
Sfrutta Copilot in Excel per analizzare i dati. Importa dati da varie fonti per identificare tendenze e modelli nel comportamento dei donatori, aiutando a individuare potenziali prospect.
Copilota in Excel
Richiesta di esempio: Creare una tabella riepilogativa che mostra le donazioni totali per donatore nell'ultimo anno.
2. Segmentare e assegnare un punteggio ai potenziali clienti
Categorizza i potenziali clienti in base a criteri specifici e assegna loro dei punteggi per stabilire la priorità.
Copilota in Excel
Richiesta di esempio: Assegna un punteggio a ciascun potenziale cliente in base alla frequenza delle donazioni e all'importo medio delle donazioni.
3. Personalizzare i messaggi
Sulla base delle informazioni ottenute dall'analisi dei dati, elaborare messaggi personalizzati per ciascun segmento di donatori.
Copilota in Outlook
Richiesta di esempio: Scrivi un messaggio di posta elettronica utilizzando un tono caldo ringraziando il donatore per aver effettuato donazioni per oltre $1.000 l'anno scorso.
4. Gestire la pipeline
Tieni traccia delle interazioni con potenziali donatori e partner, ottenendo informazioni sui momenti migliori per contattarli e sulle strategie di comunicazione più efficaci.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Esempio di richiesta: Riassumi le interazioni recenti con [nome del donatore] e suggerisci azioni di follow-up.
5. Ottimizzare le campagne
Richiedi informazioni sui donatori tramite chat in linguaggio naturale creando un agente per il tuo sito SharePoint.
Agente AI
Esempio di domanda: Quale dei nostri donatori vive in Spagna e ama i cani?
1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".
3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Cosa succederà dopo?
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