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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chat

Scenario governativo: Programmi di incentivi per il brainstorming

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Scenario

Copilot Chat aiuta ad accelerare l'intero processo di brainstorming, dalla definizione degli obiettivi alla stesura di riassunti pronti per la leadership, garantendo che le idee siano creative, conformi e attuabili senza ore di lavoro manuale.

1. Definire gli obiettivi del programma

Invece di partire da una pagina bianca, Copilot aiuta il responsabile del programma a chiarire gli obiettivi, come il miglioramento della qualità del servizio ai cittadini o la riduzione dei tempi di risoluzione, per garantire che il brainstorming sia incentrato su risultati misurabili e in linea con le priorità dell'agenzia.

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Esempio di richiesta: Aiutami a definire gli obiettivi di un programma di incentivi per migliorare la risoluzione dei problemi al primo contatto e la soddisfazione dei cittadini.

2. Generare idee iniziali

Copilot produce rapidamente un elenco di idee di incentivi creative e conformi alle policy, studiate su misura per i vincoli del settore pubblico. Copilot accelera l'ideazione e garantisce che le idee rispettino gli standard etici e normativi.

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Esempio di richiesta: fai un brainstorming di 10 idee di incentivi per il contact center governativo agents che siano conformi alle linee guida sulle risorse umane e sull'etica.

3. Benchmark con settore

Successivamente, Copilot presenta esempi del settore pubblico, evidenziando cosa ha funzionato, cosa no e dove sono emerse preoccupazioni di natura etica, evitando di reinventare la ruota e prevenendo progetti che in seguito potrebbero essere bloccati dagli aspetti legali.

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Esempio di richiesta: riassumere le migliori pratiche per i programmi di incentivi utilizzati da altre agenzie governative per migliorare la qualità del servizio.

4. Bozza delle opzioni del quadro del programma

Una volta che il responsabile del programma ha selezionato le idee migliori, Copilot può essere utilizzato per contribuire a creare un quadro di incentivi strutturato con obiettivi, criteri di ammissibilità e parametri di successo, trasformando il brainstorming grezzo da astratto a un piano pratico e attuabile.

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Vantaggio: redigere una guida all'implementazione per l'implementazione del programma di incentivi, inclusi tempi, ruoli, piano di comunicazione e fasi di conformità.

5. Preparare i punti di discussione per la revisione

Per garantire che il responsabile del programma possa presentare il programma con sicurezza e rispondere a eventuali domande da parte dei vertici governativi, Copilot elabora i punti di discussione per le riunioni di revisione interna.

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Vantaggio: generare spunti di discussione per una riunione per rivedere il programma di incentivi proposto con i team delle risorse umane e della conformità

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a mantenere i budget

Copilot può essere esteso ai sistemi finanziari e ad altri processi per riunire i dati e accelerare il processo decisionale in base a obiettivi e tendenze.

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Informa le tue decisioni

Migliora i tuoi dati

Come Microsoft Copilot può contribuire a migliorare l'efficienza delle aule giudiziarie

Automatizza il monitoraggio dell'utilizzo dei dati giudiziari per scoprire informazioni utili e aumentare l'efficienza e la trasparenza delle aule di tribunale.

Organizzazione dei compiti

  • Assicurarsi che le attività critiche vengano affrontate per prime
  • Tieni traccia di più scadenze

Risparmia tempo

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare le comunicazioni

Copilot semplifica la creatività e la collaborazione dei dipendenti, riducendo il tempo e gli sforzi necessari per soddisfare le esigenze di comunicazione e rafforzando la fiducia del pubblico.

Creazione di contenuti

  • Ideare nuovi modi creativi per comunicare
  • Contenuti personalizzati per aumentare
    coinvolgimento e portata
  • La traduzione per espandere la portata globale
  • Analizza l'efficacia per aggiornarla in tempo reale

Organizzazione dei compiti

Approfondimenti sull'incontro

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi del ciclo di approvvigionamento

Consentire tempi di consegna più rapidi e percentuali di conformità contrattuale più elevate per garantire il rispetto dei termini contrattuali.

Ottimizzazione dei flussi di lavoro di approvvigionamento

  • Riduci il tempo dedicato alle attività amministrative
  • Trova la conoscenza e agisci
  • Redigere e formattare documenti in modo efficiente
  • Scansiona e riepiloga rapidamente i documenti

Revisione avanzata

Facilitare le decisioni

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.