Libreria scenari Microsoft Governo Ricezione automatizzata delle domande di permesso

Disponibile con: Studio Microsoft 365 Copilot Chat e Copilot

Scenario governativo: Ricezione automatizzata delle domande di permesso

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Scenario

L'automazione della richiesta di permessi con agents semplifica il processo, riducendo lo sforzo manuale e accelerando le approvazioni, che tradizionalmente richiede molto tempo sia ai funzionari governativi che ai cittadini.

1. Richieste di permesso guida

Un agente basato sul Web guida i richiedenti attraverso il processo di richiesta del permesso utilizzando domande in linguaggio naturale e organizzando le risposte e i documenti caricati nelle voci del modulo richieste.

Vantaggio: i richiedenti non devono più leggere e comprendere istruzioni complicate per avviare la procedura di autorizzazione.

2. Convalidare e organizzare le applicazioni

Man mano che il richiedente fornisce le informazioni, l'agente si adatta alle informazioni inserite, ad esempio verificando i codici di zonizzazione per aggiornare gli allegati richiesti. Ciò riduce il flusso di lavoro con i richiedenti e accelera le approvazioni, migliorando la soddisfazione dei cittadini.

Vantaggio: riduce le lunghe trattative con i richiedenti e accelera le approvazioni, migliorando la soddisfazione dei cittadini.

3. Pianificare le ispezioni

Una volta ultimati i lavori, i richiedenti potranno prenotare un sopralluogo tramite un agente.

Vantaggio: riduzione delle chiamate e garanzia che gli ispettori siano prenotati in modo efficiente, riducendo i colli di bottiglia nel processo.

4. Genera aggiornamenti di stato

Copilot fornisce assistenza nella creazione e nell'invio tramite e-mail di lettere di approvazione, generando aggiornamenti professionali personalizzati per ogni caso, inclusi i passaggi successivi e la tempistica.

Vantaggio: riduce il tempo impiegato nella stesura delle lettere di stato e consente una maggiore personalizzazione dei passaggi successivi.

5. Segnalazione di conformità

Per semplificare l'analisi dei dati provenienti da più fonti, l'agente Analyst aiuta a riepilogare i volumi delle applicazioni, i tassi di approvazione e il rispetto degli SLA. Questo fornisce ai manager informazioni utili per migliorare l'efficienza e mantenere la conformità normativa.

Analyst icon

Analista

Esempio di richiesta: Aiuta ad analizzare i dati di elaborazione delle autorizzazioni di questo mese e a riassumere la conformità agli SLA, i tempi medi di elaborazione e i principali colli di bottiglia. Fornisci raccomandazioni per migliorare l'efficienza.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a mantenere i budget

Copilot può essere esteso ai sistemi finanziari e ad altri processi per riunire i dati e accelerare il processo decisionale in base a obiettivi e tendenze.

Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati

  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Informa le tue decisioni

Migliora i tuoi dati

Come Microsoft Copilot può contribuire a migliorare l'efficienza delle aule giudiziarie

Automatizza il monitoraggio dell'utilizzo dei dati giudiziari per scoprire informazioni utili e aumentare l'efficienza e la trasparenza delle aule di tribunale.

Organizzazione dei compiti

  • Assicurarsi che le attività critiche vengano affrontate per prime
  • Tieni traccia di più scadenze

Risparmia tempo

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare le comunicazioni

Copilot semplifica la creatività e la collaborazione dei dipendenti, riducendo il tempo e gli sforzi necessari per soddisfare le esigenze di comunicazione e rafforzando la fiducia del pubblico.

Creazione di contenuti

  • Ideare nuovi modi creativi per comunicare
  • Contenuti personalizzati per aumentare
    coinvolgimento e portata
  • La traduzione per espandere la portata globale
  • Analizza l'efficacia per aggiornarla in tempo reale

Organizzazione dei compiti

Approfondimenti sull'incontro

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi del ciclo di approvvigionamento

Consentire tempi di consegna più rapidi e percentuali di conformità contrattuale più elevate per garantire il rispetto dei termini contrattuali.

Ottimizzazione dei flussi di lavoro di approvvigionamento

  • Riduci il tempo dedicato alle attività amministrative
  • Trova la conoscenza e agisci
  • Redigere e formattare documenti in modo efficiente
  • Scansiona e riepiloga rapidamente i documenti

Revisione avanzata

Facilitare le decisioni

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.