Utilizzo di Copilot nelle Risorse umane

Con il cambiamento delle aspettative dei lavoratori, della forza lavoro multigenerazionale e dei luoghi di lavoro ibridi, sta diventando sempre più difficile trattenere persone di talento. Copilot può aiutare a semplificare l'accesso ai dati, migliorare la qualità e aumentare la creatività, con conseguenti miglioramenti agli indicatori chiave di prestazione essenziali.​

Scopri come Microsoft sta migliorando internamente i processi HR con Copilot – Come Microsoft sta reinventando le risorse umane con Microsoft Copilot

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Microsoft Copilot Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Esamina le nostre panoramiche KPI e visualizza ulteriori dettagli sullo scenario.

Chiamate con risposta da parte degli agenti

Microsoft Copilot può aiutare con opzioni self-service per i dipendenti che utilizzano sistemi HR che possono ridurre i requisiti di supporto e aumentare la soddisfazione dei dipendenti.​

Tempo di risoluzione del problema

Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi di risoluzione, il che a sua volta porta ad un aumento della produttività e a tassi di soddisfazione dei dipendenti più elevati.​

Utilizzo dei benefici

Creare interfacce migliorate affinché i dipendenti possano conoscere i loro vantaggi e migliorare i processi di registrazione.​

eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) è un parametro prezioso per valutare il coinvolgimento dei dipendenti. Misura la probabilità che i tuoi dipendenti consiglino la tua organizzazione come ottimo posto di lavoro ai loro amici o familiari. Microsoft Copilot svolge un ruolo fondamentale nel migliorare i Net Promoter Scores (eNPS) dei dipendenti promuovendo un ambiente di lavoro positivo e responsabilizzando i dipendenti.

Tempo di onboarding dei dipendenti

Ridurre i tempi di accelerazione è vantaggioso per tutti. Aumenta la fiducia e il coinvolgimento dei dipendenti. Aiuta ad abbreviare la curva di apprendimento consentendo ai dipendenti di avere un impatto prima.

Il mantenimento dei dipendenti

Ridurre lo stress delle attività quotidiane utilizzando Microsoft Copilot per ridurre la complessità e risparmiare tempo può aiutare a migliorare la soddisfazione dei dipendenti, il che, come è stato dimostrato, migliora la fidelizzazione.

Costo per assunzione

Copilot può aiutare le risorse umane a semplificare il processo di assunzione fornendo assistenza nella stesura delle descrizioni del lavoro, nella conduzione di colloqui e nella redazione di comunicazioni ai candidati.

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Trasformare i processi delle risorse umane

Processi chiave Prima dell'intelligenza artificiale Utilizzo dell'intelligenza artificiale
Compensazione e beneficiGestire retribuzioni e benefit senza informazioni basate sui dati può creare difficoltà nel mantenere equità e competitività nel mercato del lavoro.Ottimizzare vantaggi e compensi​ (Copilot Studio)Automatizzare la gestione delle query sui vantaggi

Fornisci agli amministratori informazioni di benchmarking per aiutare le risorse umane a rimanere competitive.

Aggiornare un documento politico

Crea un chatbot per rispondere alle domande sui benefit per i dipendenti.

Semplificare i benefit e la retribuzione (Microsoft 365 Copilot)

Eseguire programmi di gestione del cambiamento per le policy aggiornate

Coinvolgimento dei dipendentiAffidarsi al feedback limitato dei dipendenti per elaborare strategie di coinvolgimento può portare a programmi ben intenzionati che non riescono a trovare riscontro e a generare prestazioni.Implementare domande e aggiornamenti sulle policy self-serviceImplementare premi e riconoscimenti

Aiuta i dipendenti a trovare risposte e ad aggiornare automaticamente le policy in base alle domande poste

Risoluzione dei problemi dei dipendenti

Consentire ai dipendenti di riconoscere i propri colleghi

Migliorare i parametri di salute dell'organizzazione

Collaborare alla risoluzione e alla documentazione.

Apprendimento e sviluppoI programmi di formazione generici possono portare a un basso coinvolgimento e a una mancata corrispondenza con gli obiettivi aziendali nelle varie regioni e funzioni.Migliorare i processi di onboarding e sviluppo (Copilot Studio)Migliorare i processi di onboarding e sviluppo (Microsoft 365 Copilot)

Migliorare i piani e le risorse di onboarding.

ReclutamentoPuò essere lento e macchinoso, con un alto rischio di trascurare i migliori talenti a causa dei limiti dello screening manuale dei curriculum e del monitoraggio dei candidati.Ricerca candidatiAnalizzare le pratiche di assunzione

Produci rapidamente contenuti di alta qualità per il processo di reclutamento.

Semplifica il processo di reclutamento (solo Microsoft Copilot)

Monitorare e collaborare alle esigenze di assunzione.

Gestione dei talentiValutazioni delle prestazioni e strategie di avanzamento di carriera incoerenti spesso ostacolano la capacità di pianificare e far crescere i futuri leader dell'organizzazione.Fornire insight ai managerGestire le transizioni lavorative interne

Identificare le metriche chiave e le best practice che i manager devono seguire.

Ruoli delle risorse umane

Una giornata nella vita di un responsabile delle risorse umane (banca regionale) Giornata nella vita di un HR Manager (azienda tecnologica) DITL: Josue Responsabile del servizio risorse umane presso Microsoft DITL: Andrea HR Senior Service Manager presso Microsoft