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Voir les téléchargementsScénario RH : Automate benefits query management
Télécharger le guide des scénariosDisponible avec: Copilot for Microsoft 365 | Copilot Studio Niveau du scénario :
KPI impactés
Turnover rate
Temps d'intégration
Bénéfice de valeur
Économies de coûts
Expérience employé
Using Copilot to automate benefits query management
1. Create a chatbot
Create a custom copilot accessing HR information in Microsoft Graph with guided prompts around employee benefits. Once ready, launch it as an app in Microsoft Teams for your organization.
Copilote en équipe
Copilot Studio
Streamline the benefits inquiry process with instant, 24/7 chatbot assistance.
2. Benefits analysis
Employees may ask the chat bot for more details about specific benefits.
Copilote en équipe
Copilot Studio
Match employee criteria with the best available benefits packages.
3. Recommendation
Employees can provide the chat bot with desired outcomes and ask Copilot to pull specific benefits recommendations.
Copilote en équipe
Copilot Studio
Providing tailored recommendations helps employees make informed decisions about their benefits.
4. Feedback collection
Use the chat bot to automate the feedback collection in a database for analysis.
Copilote en équipe
Copilot Studio
Gathering feedback allows for the refinement of the recommendation process.
5. Administration assistance
Leveraging the feedback collected, use Copilot in Word to update employee resources and knowledge bases.
Copilote dans Word
Streamlining the administration process reduces HR workload and improves accuracy.
6. Reporting
Use Copilot in Word to help draft a report on employee sentiment regarding resources, benefits, and potential improvements.
Copilote dans Word
Reporting on trends and satisfaction helps HR to continually improve the benefits offerings.
1Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2Accédez au Copilot sur copilot.microsoft.com, l'application mobile Microsoft Copilot ou l'application Copilot dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail »
