Agente en el trabajo
Agentes en Acción es una serie de capacitación sobre el centro de clientes que demuestra cómo las organizaciones pueden generar un valor comercial significativo aplicando la combinación adecuada de IA agents prediseñada, de socios y personalizada en las principales funciones del negocio. A través de sesiones centradas en roles y funciones, esta serie da vida a la IA agentic, mostrando cómo los equipos de Ventas, Marketing, Atención al Cliente, Finanzas y RR. HH. utilizan agents para optimizar el trabajo, automatizar procesos y tomar mejores decisiones en el flujo de trabajo. Cada sesión destaca escenarios prácticos del mundo real donde agents creado con Microsoft, agents de terceros de confianza y agents personalizado creado con Copilot Studio trabajan juntos dentro de Microsoft 365 Copilot Chat, estableciendo Copilot como la interfaz de usuario única y confiable para la IA en toda la organización.
