Microsoft Szenariobibliothek Einzelhandel Agent für die Bestandsauffüllungsplanung

Verfügbar mit: Microsoft Copilot Studio

Einzelhandelsszenario: Agent für die Bestandsauffüllungsplanung

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Szenario

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen Bestandsauffüllungsplanungsagenten zu erstellen

Optimiert die Lagerbestellung basierend auf Nachfrage, Verkaufsgeschwindigkeit und Prognosen.

1. Ingest-Logistik

Nimmt Logistikinformationen aus ERP, Wissensdatenbank (SharePoint) und E-Mails (Outlook) auf.

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KI-Agent

Vorteil: Überprüft kritische Probleme aus ERP und Wissensdatenbank, die sich auf die Versorgung auswirken und eine pünktliche Lieferung gewährleisten.

Verwendet ML, um die Nachfrage auf Laden- und Produktebene vorherzusagen und Prognosen basierend auf Ereignissen wie bevorstehenden Kampagnen anzupassen.

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KI-Agent

Vorteil: Die Nachfrage wird prognostiziert, was zu einer präzisen Verwaltung der Nachfrage beiträgt, sodass die Angebotsplanung schneller erfolgt.

Wendet nachfrageorientierte Bestandsmodelle an, um sicherzustellen, dass der richtige Bestand zur richtigen Zeit verfügbar ist. Dadurch werden überschüssige Bestände reduziert und Fehlbestände minimiert.

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KI-Agent

Vorteil: Wendet Bestandsmodelle an, um die Effizienz des Betriebskapitals in der gesamten Lieferkette zu verbessern.

Markiert Ladenhüter für Preisnachlässe und passt den Bestand anhand von Nachfrage- und Regalkennzahlen an.

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KI-Agent

Vorteil: Identifiziert Risikoelemente aus dem ERP, um zeitnahe Entscheidungen zu ermöglichen und so zur Optimierung der Lagerbestände beizutragen.

Entwirft und generiert Nachschubaufträge zur Genehmigung durch die zuständigen Lagerverwalter.

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KI-Agent

Vorteil: Generiert Nachschubaufträge, um durch Wegfall manueller Arbeit Zeit zu sparen und Konsistenz und Genauigkeit sicherzustellen.

Überträgt validierte Nachschubaufträge zur Beschaffung und Auftragserfüllung in das ERP-System.

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KI-Agent

Vorteil: Automatisiert die Datenübertragung zum ERP, wodurch manuelle Fehler reduziert und der Bestellvorgang beschleunigt wird.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Verbessern Sie die durchschnittlichen Margen durch besseres Kosten-, Rabatt- und Preismanagement.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Sorgen Sie mit Forschungs-, Analyse- und Personalisierungsfunktionen dafür, dass Ihr Marketingbudget effizient genutzt wird. So erreichen Sie Ihre Kunden an jedem Punkt ihres Einkaufsprozesses.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Schichtplanung und optimieren Sie gleichzeitig den Besetzungsbedarf. Steigern Sie die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter durch verbesserte Kommunikation und vereinfachte Planänderungen.
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Unterstützen Sie Kunden beim Übergang vom „Stöbern“ zum „Kaufen“ mit personalisierten Einkaufserlebnissen, die den Kontext berücksichtigen, um das perfekte Produkt zu finden, mit gezielten Marketingkampagnen, die die Wirkung Ihrer Marketingausgaben maximieren, und mit hilfreichen Antworten, die jeder Ladenmitarbeiter in der Tasche hat.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Optimieren Sie Prozesse, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen, von der Analyse mehrerer Datenquellen, um zu verstehen, welche Produkte auf Lager sein sollten, über die Sicherstellung der Produktverfügbarkeit bis hin zur Beantwortung von Kundenfragen im Geschäft.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Sorgen Sie für eine Echtzeitüberwachung von Verkäufen, Lagerbeständen, Kundenfeedback und Mitarbeiterleistung an verschiedenen Standorten und/oder Kanälen, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen nutzen, um schnell umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Verbessern Sie die Zielausrichtung
  • Aktuellen Produktmix analysieren
    und Cross-Selling-Erfolg

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.