Einsatz von Copilot im Vertrieb

Lassen Sie sich von unseren Vertriebsleitfäden inspirieren, stärken Sie Ihre Belegschaft und schöpfen Sie den Nutzen Ihrer Copilot-Investition aus. Beginnen Sie mit Copilot für Microsoft 365 oder gehen Sie mit Copilot Studio und anderen Copilot-Erweiterungen noch einen Schritt weiter, um Geschäftsprozesse zu optimieren.

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Ziele und Herausforderungen

Basierend auf einer Studie von Microsoft wird der Verkauf immer schwieriger, da 79% der Verkäufer sagen, dass sie mehr Konten unterstützen müssen und 70% ihrer Zeit für Verwaltungsaufgaben wie Recherche, Planung, Angebotserstellung, Dateneingabe und interne Besprechungen aufwenden.​

Transformieren Sie Vertriebsprozesse

Leadgenerierung & -management

Verhandlung und Abschluss

Nachverkaufs-Follow-up und Upselling

Vertriebsengagement

Verkaufspräsentationen

Szenarien, bei denen Copilot helfen kann

Accelerate customer research and presentation prep (Microsoft Copilot only)Erstellen Sie ein unaufgefordertes AngebotCreate personalized offers​Verbessern Sie KundengesprächeErstellen Sie ein individuelles Angebot (Copilot für Microsoft 365)Erstellen Sie einen individuellen Pitch (Copilot für den Vertrieb)Post-sale customer insights​Schnellere Kundenreaktion und CRM-UpdatesAuf eine RFP antwortenTargeted prospecting​

Microsoft Copilot-Gelegenheit, wichtige KPIs für Funktionsbereiche zu beeinflussen

Sehen Sie sich unsere KPI-Übersichten an und sehen Sie sich zusätzliche Szenariodetails an.

Abschlussquote

Die Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Marketinginhalte und Kundeninteraktionen wie E-Mails und Besprechungen kann dazu beitragen, die Abschlussquoten zu verbessern. Darüber hinaus können die Verbesserung des Targetings, der Preisanalyse und die Erstellung effektiver Werbeaktionen auch die Abschlussrate verbessern.​

Kundenbindung

Die Verbesserung der Qualität von Vertriebsmaterialien und Interaktionen hilft bei der Kundenbindung, aber auch der Rest des Unternehmens kann einen Beitrag leisten, von verbesserten Support-Interaktionen und der Lösung beim ersten Anruf über verbesserte Kundenfeedbackprozesse bis hin zur Produktentwicklung. Untersuchungen zeigen eine Umsatzsteigerung von 0,8–11 TP47T durch eine verbesserte Kundenbindung.

Größe des Deals

Copilot trägt dazu bei, die Möglichkeiten durch Cross-Selling zu erweitern. Verkäufer können Copilot verwenden, um Vorschläge für Cross-Selling-Möglichkeiten zu erhalten und dann gemeinsam eine bessere Geschichte zu recherchieren. Copilot hilft auch bei der Zusammenstellung von Angeboten und Vorschlägen. Untersuchungen zeigen einen Anstieg des Upsellings oder Cross-Sellings um 2,5–3,11 TP47T.

Verkaufsmöglichkeiten verfolgt

Vereinfachen und automatisieren Sie Aufgaben wie die Vorbereitung von Besprechungen und die Nachverfolgung von Aufgaben. Durch das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Angeboten und das Recherchieren von Kunden- und Produktinformationen können Verkäufer mehr Möglichkeiten wahrnehmen. Untersuchungen zeigen einen Anstieg der Chancen um 0,4–0,51 TP47T.

Vertriebsrollen

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Technischer Vertrieb

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Televerkauf

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Kundenerfolg

Zusätzliche Downloads

Ein Tag im Leben eines Vertriebsleiters Tag im Leben eines Account Managers