在 BPA 解決方案的幫助下,富爾頓縣學校使用 SharePoint 和 Power BI 更好地管理和跟踪與當地企業的合作夥伴關係

發表於 2020 年 4 月 6 日

概括

富爾頓縣學校 (FCS) 是佐治亞州第四大學校系統,擁有超過 14,000 名學生 和兼職員工,包括 7,500 多名教師和其他認證人員, 跨越 106學校行政的, 和支持建築物。 

尋找一種有效跟踪多個實體之間的伙伴關係和活動的方法, FCS 轉向 BPA 解決方案。 借助 BPA CRM 和 BPA No-Code Solution Builder 的靈活性, 基於 SharePoint 的解決方案, FCS 能夠建立一個強大的 系統到 管理e 關係、捐贈、計劃, 和事件。 使用 力量 , 他們現在可以 確定哪些學校 需要 幫助 建立ing 與當地企業的合作夥伴關係 

挑戰

o 跟踪合作夥伴關係和活動 之中 當地的 企業, 學習 社區, 和學校, 富爾頓縣學校依靠 一個大的 Excel 工作簿這個 變得困難 FCS員工 快速找到哪些學校 缺乏 夥伴關係  哪個合作夥伴組織s 出席 變化的 甚至ts 或 程序s. 

FCS傳播部5人小團隊 託管噸他的工作簿,簡稱 t他Excel 合作夥伴關係 追踪器。對於每一組利益相關者年代, 團隊維持 單獨的 Excel ab(學校、社區合作夥伴、信仰數據庫、 等等). 對於合作夥伴, 團隊 保持了一個 柱子 標題 “夥伴.”  

他們還添加了 Excel tabs 為每個新的事件或程序。 團隊複製並粘貼了有關 p 的信息參加活動的藝術家進入新標籤。將信息從一個選項卡複製和粘貼到另一個選項卡的手動過程 p匯總報告 耗時且效率低下 

全面的, t他處理 缺乏功能 FCS 需要. 更複雜的事情, 其他部門可以 輕鬆訪問信息,因為一個小團隊 通訊部 擁有和 維護跟踪器.

戰略

已經搬到 Office 365 和 擅長 共享點 2013FCS 決定 至 替換艾爾 Excel 合夥人re關係 追踪器 使用基於 SharePoint Online 的解決方案 

BPA 客戶關係管理 給了 FCS 一個偉大的 追踪的起點 利益相關者 詳細信息及其相關 C接觸。 雙酚A 解決方案和 FCS 團隊接下來開發了一個 跟踪活動和分配的地方 C聯繫方式 C活動(e通風口/p程序)。 

BPA 解決方案團隊 FCS 開發人員將大部分開發時間用於設計學校和合作夥伴之間的多對多關係。 通過使用 SharePoint 列表和視圖構建的初始架構,團隊擴展了 這 BPA 客戶關係管理界面 及其開箱即用的詳細信息頁面 使用 BPA 無代碼解決方案生成器 讓用戶看到 學校和合作夥伴之間的聯繫. 現在 w母雞 查看一個 學校詳情頁面用戶可以 點擊 一個 合作夥伴名稱 並 重定向到合作夥伴詳細信息頁面 顯示 他們支持哪些學校 並且在 什麼事件 和程序 他們已經 參與在此頁面中,用戶 能夠 選擇一個事件或程序,然後 立即查看ich 合作夥伴參與。 

加上電源 雙, 用戶可以 現在打開富爾頓縣的地圖,看看哪些學校有合作關係 不同顏色 地理位置氣泡 基於他們的合作夥伴數量 

用戶還可以查看 捐贈儀表板 查看 收到的捐款以及正在處理的捐款。 此外, 他們可以檢查 C運動 D白板 查看 舉辦的活動數量和 的數量 每個活動的參與者。 

該團隊目前正在研究一個 授予 提交 應用使用 Nintex 工作流程和 Nintex 表單。一次 一個 授予 是 資助的,它將被添加到 BPA CRM 中並顯示在 學校通過添加一個新的 標籤 “贈款.” 一個新的菜單條目將允許 用戶 快速找到 授予並管理其到期日期並跟進付款時間表。 該團隊還將建立一個 授予儀表板 有力量 雙 為了顯示 這 提供贈款的行業,在贈款期限內提供資金, 和 5年 預測 的贈款資金。 

結果

使用 BPA CRM 和權力 BI, Fulton County Schools 已經能夠利用他們現有的 SharePoint 基礎設施來創建一個 社區 滿足學校需求的關係管理系統,社區關係 團隊、合作夥伴以及最終依賴的學生 這 社區合作夥伴支持 他們的學習 

BPA 產品的靈活性 啟用 滿足該地區獨特需求所需的定制。 該過程現在更高效,勞動強度更低,因為系統自動 管理es 關係、捐贈、計劃, 和事件通過提供 關鍵用戶以自助方式訪問系統FCS 職員 現在更長了 等待FCS傳播部的小團隊 手動提取報告並傳達結果。 基於雲的系統消除了冗餘,允許不在網絡中的用戶 C通訊 D部門可以了解關係,並允許更廣泛地訪問合作夥伴聯繫人。儀表板可以深入了解整個社區關係格局,並促進更好的協作和溝通。  

FCS期待BPA CRM的進一步擴展 和 Microsoft 365, 和 正在考慮 幾個新的用例。