다음과 함께 사용 가능: Microsoft Copilot Studio
소매 시나리오: 개인화된 프로모션 에이전트
대본
Copilot Studio를 사용하여 개인화된 프로모션 에이전트를 만드세요
고객의 행동과 과거 구매 내역을 기반으로 맞춤형 프로모션을 제공합니다.
CDP에서 고객 기반에 대한 행동, 인구 통계 및 구매 데이터를 수집합니다.
AI 에이전트
이점: 여러 소스에서 데이터를 수집하는 과정을 간소화하여 시간을 절약할 수 있습니다.
각 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널, 하루 중 최적의 시간, 주 중 선호하는 요일 등 과거의 커뮤니케이션 추세를 분석하여 참여를 촉진합니다.
AI 에이전트
이점: 과거의 커뮤니케이션 추세를 분석하여 참여를 개선하기 위한 더욱 정확하고 시기적절한 타겟팅을 지원합니다.
ML 모델을 활용하여 참여 선호도, 캠페인 목표 및 수익 목표에 따라 고객을 세분화합니다.
AI 에이전트
이점: 고객 기반을 세분화하고, 효과적인 고객 타겟팅에 도움이 됩니다.
수신자의 요구에 맞춰 맞춤형 이메일 메시지/SMS를 작성합니다.
AI 에이전트
이점: 콘텐츠 품질을 향상하고 수동 작업을 줄이기 위해 맞춤형 이메일이나 SMS를 생성합니다.
시간에 민감한 행동 촉구를 이메일, 앱 또는 SMS로 전달합니다.
AI 에이전트
이점: 앱, 이메일 또는 SMS를 통해 프로모션을 적시에 전달하여 전환율을 높입니다.
1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.
2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.
3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
다음은 무엇인가
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소매 시나리오 라이브러리Copilot를 사용해보세요
지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
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