대본

소매업체는 생성적 AI를 매장 직원 배정, 일정 관리 및 교육에 적용하여 생산성, 효율성, 직무 만족도 및 사업 성장을 높일 수 있습니다.

1. 최적화된 교대 근무표를 작성하세요

Copilot는 직원 근무 가능 여부, 적용 규정, 기업 가이드라인, 예상 매장 트래픽을 기반으로 교대 근무 일정을 생성하는 데 도움이 됩니다.

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Microsoft 365 Copilot 채팅2

프롬프트: 캘리포니아의 근무 시간 규정을 고려하여 이번 월요일 오전 8시부터 오후 4시까지의 근무 일정을 생성하세요.

Copilot는 직원의 휴가 또는 늦은 출근 시간에 대한 이메일과 Teams 채팅 알림을 수집하여 업무 할당 및 추가 인력 요구에 필요한 변경 사항을 결정합니다.

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Microsoft 365 Copilot 채팅2

프롬프트: 직원 지연 또는 부재에 대한 이메일과 Teams 채팅을 요약합니다. 직원 이름과 필요한 변경 사항의 세부 정보를 포함하여 표에 정리합니다.

Copilot는 절차 지침 매뉴얼에 따라 각 매장 위치와 교대근무에 대한 제안된 작업 목록을 제공합니다.

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Microsoft 365 Copilot 채팅2

프롬프트: 다음 주 교대 일정에 작업을 추가합니다. /ContosoStoreProcedureGuide.doc에 기반한 각 교대별 우선 순위 작업이 할당되었는지 확인합니다.

Copilot는 직원 포럼에 배포하고 게시하기 위한 최근 정책 업데이트 요약을 초안합니다.

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워드의 Copilot

프롬프트: /정책 업데이트 10월 1일.docx 35-41페이지를 기반으로 공지사항을 작성하세요.

Copilot는 교육 기한이 있는 직원을 식별하여 알림을 보낼 수 있습니다.

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팀의 Copilot

프롬프트: 각 직원에 대한 필수 교육 기한의 요약을 만듭니다. 각 직원의 기한과 함께 교육 이름을 포함하는 표 형식으로 작성합니다.

Copilot는 최신 일정과 업무 할당을 포함하고 최근 정책 변경 사항을 알리는 주간 이메일을 직원들에게 보냅니다.

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Microsoft 365 Copilot 채팅2

프롬프트: 팀에 최신 교대 일정과 우선 작업 할당을 알리는 이메일을 초안합니다. 일정 변경이 필요한 경우 최소 1주일 전에 통지하도록 상기시킵니다. 다음 교대 전에 읽고 구현해야 하는 새로운 정책 업데이트가 있음을 강조합니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

평균 마진을 개선하려면 비용, 할인 및 가격을 보다 효과적으로 관리해야 합니다.
캠페인 콘텐츠 품질 향상
  • 마케팅 콘텐츠 개선
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상
  • 이메일 및 채팅 품질 향상

고객의 쇼핑 여정의 어느 단계에 있든 고객에게 다가갈 수 있도록 돕는 조사, 분석 및 개인화 기능을 통해 마케팅 예산이 효율적으로 사용되도록 하세요.
캠페인 콘텐츠 품질 향상
  • 마케팅 콘텐츠 개선
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상
  • 이메일 및 채팅 품질 향상

Microsoft Copilot가 직원 이직률에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

근무 교대 스케줄링에 소요되는 시간을 줄이고 커버리지 요건을 최적화합니다. 개선된 커뮤니케이션과 간소화된 일정 변경으로 직원의 사기를 향상합니다.
내부 자재 및 프로세스의 품질 향상
  • 역할 명확성을 더욱 높이기 위해 직무 설명을 개선합니다.
  • 요약 및 요약을 통해 회사 회의 개선
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

맥락을 이해하고 완벽한 제품을 찾아내는 개인화된 쇼핑 경험, 마케팅 지출의 효과를 극대화하는 타겟 마케팅 캠페인, 모든 매장 직원이 손쉽게 얻을 수 있는 유용한 답변을 통해 고객이 '탐색'에서 '구매'로 전환할 수 있도록 도와주세요.
캠페인 콘텐츠 품질 향상
  • 마케팅 콘텐츠 개선
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상
  • 이메일 및 채팅 품질 향상

다양한 데이터 소스를 분석하여 어떤 제품을 비축해야 할지 파악하고, 제품 가용성을 보장하며 매장에서 고객 질문에 답하는 등 고객 만족도를 높이는 프로세스를 간소화합니다.
캠페인 콘텐츠 품질 향상
  • 마케팅 콘텐츠 개선
  • 제안서 및 RFP 응답의 품질 향상
  • 이메일 및 채팅 품질 향상

다양한 소스의 데이터를 활용하여 신속하게 실행 가능한 통찰력을 얻음으로써 여러 위치 및/또는 채널에서 매출, 재고, 고객 피드백 및 직원 성과를 실시간으로 모니터링합니다.
타겟팅 개선
  • 현재 제품 믹스 분석
    그리고 교차 판매 성공

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.