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Copilot를 사용하여 운영 직원의 작업 단순화

Copilot Chat는 콘텐츠 찾기 및 간소화, 보고서 작성, 업무 문서화 등 다양한 업무를 수행하는 운영 직원의 하루 업무를 간소화하고 업무 품질을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.

1. 교대근무 요약 초안 작성​

교대근무 중에 일어난 일에 대해 몇 가지 간략한 세부정보를 제공하고 Copilot에 교대근무 보고서로 전환하도록 요청하세요.​

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Microsoft 365 Copilot 채팅1

이점: 장비 설명서가 사라졌습니다. Copilot에게 다음을 요청하세요. 필요한 유지 관리 절차를 찾아보세요.

교대근무 중에 일어난 일에 대해 몇 가지 간략한 세부정보를 제공하고 Copilot에 교대근무 보고서로 전환하도록 요청하세요.​

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혜택: 시간을 절약 더 높은 가치의 작업에 집중하기 위해 교대 근무 전환

새로운 절차에 대해 제공된 문서는 매우 명확하게 작성되지 않았습니다. Copilot에게 좀 더 간단한 글쓰기로 초안을 만들어 달라고 부탁하세요.​

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이점: 팀의 모든 구성원이 명확하고 이해하기 쉬운 절차.

안전 사고 문서를 작성할 때 명확성과 완전성을 보장하기 위해 Copilot를 사용하십시오.​

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이점: Copilot를 사용하여 보고서는 잘 작성되었습니다.

관리자에게 이메일로 민감한 주제를 언급할 때 Copilot에게 초안 작성을 요청하세요.​

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혜택: 얻다 첫 번째 초안을 더 빠르게 몇 가지 세부 정보를 제공하고 Copilot가 이를 표현하는 가장 좋은 방법을 찾도록 하여 Copilot를 사용하세요.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 운영 효율성을 향상시키는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 프로세스 간소화, 리소스 최적화 또는 병목 현상 식별을 통해 의사 결정에 정보를 제공하고 생산성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
시간 절약​
  • 회의록 생성 및 후속 조치 항목​
  • 이메일 및 차트 품질 개선​

Microsoft Copilot가 운영 위험을 관리하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Copilot는 이상 징후를 식별하고 예방 조치를 제안하며 프로세스를 간소화함으로써 운영 신뢰성을 높이고 위험을 최소화합니다.
위험 식별
  • 지속적인 규제 모니터링​
  • 시기적절한 감지 및 사전 위험 관리 지원​

Microsoft Copilot가 직원 만족도를 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Microsoft의 Copilot를 활용하여 운영을 간소화하고 효율성을 향상시키며 탁월한 서비스를 제공하여 직원 만족도를 보장합니다.​
효율적인 티켓 해결​
  • 긴급한 문제를 빠르게 식별​
  • 과거 상호작용의 정보 정리​

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.