다음과 함께 사용 가능: Microsoft 365 Copilot 및 Copilot 스튜디오
인적 자원 시나리오: 직무 전환을 단순화하세요
대본
HR 조직은 직원 셀프 서비스 에이전트를 활용하여 직원 혜택 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 하여 비용을 절감하고 서비스를 개선할 수 있습니다.
한 직원이 승진하여 새로운 도시로 이사하게 되었습니다. 직원은 직원 셀프 서비스 담당자에게 이전 정책에 대한 정보를 요청했습니다. 담당자는 신뢰할 수 있는 회사 담당자를 통해 답변을 제공합니다.
AI 에이전트
예시 프롬프트: 이사하는 동안 임시 숙소를 어떻게 이용할 수 있나요?
직원이 새로운 팀원에 대해 알고 싶어서 인사 담당자에게 질문합니다.
AI 에이전트
예시 프롬프트: 팀원의 기술을 표로 만들어 보세요.
직원 셀프 서비스 담당자는 팀의 근무 기념일 목록을 보여달라고 요청합니다.
AI 에이전트
예시 프롬프트: 팀원들의 생일과 기념일을 찾아주세요.
직원은 Researcher를 사용하여 새 도시의 학교 시스템에 대해 자세히 알아보고 거주지를 결정합니다. 그는 질의에 웹 자료만 사용하기로 했습니다.
연구원
예시 질문: 아들과 딸에게 맞는 학교를 고르는 데 도움이 되도록 애틀랜타 지역 공립 고등학교에 대한 보고서를 작성해 주세요. 아들과 딸은 풋볼과 축구를 하고 경쟁력 있는 팀에 속하고 싶어 하며, IB 프로그램과 AP 과정도 수강하고 싶어 합니다. 학교 평점 표를 작성해 주세요.
새 집을 찾은 직원들은 셀프서비스 상담원을 통해 HR 시스템에 자신의 정보를 업데이트합니다. 직원 셀프서비스 상담원은 HR 시스템 상담원에게 연결하여 프로세스를 완료합니다.
AI 에이전트
예시 프롬프트: 집 주소와 전화번호를 업데이트해 주세요.
직원은 Copilot를 사용하여 새 팀에 보낼 간단한 소개 이메일을 작성합니다. Copilot는 그의 글쓰기 스타일을 기억하고 있으며, 이메일을 간단한 농담으로 시작하는 것을 좋아한다는 것을 알고 있습니다.
아웃룩의 Copilot
예시 프롬프트: /LastYearReviewPrep.doc를 사용하여 새 팀에 보낼 소개 이메일을 작성하세요. 전문적인 내용을 유지하되, 제가 평소에 쓰는 스타일을 사용하세요.
1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.
2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.
3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
다음은 무엇인가
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인적 자원 시나리오 라이브러리Copilot를 사용해보세요
지금 바로 Copilot 앱으로 이동하여 새로운 시나리오를 시도해 보세요. 누구나 Copilot Chat로 시작할 수 있으며, 라이선스가 있는 경우 Microsoft 365 Copilot가 업무 데이터 및 앱에 연결됩니다.
Copilot를 사용해보세요