대본

Copilot를 사용하여 환자 퇴원 요약을 간소화하세요.

의료 서비스 제공자는 Copilot를 사용하여 의료 기록을 요약하고, 명확한 지침을 작성하고, 체크리스트를 생성하고, 개인화된 교육 자료를 만들어 환자 퇴원을 간소화할 수 있습니다.

1. 환자 기록 요약

환자가 의료 제공자의 치료를 떠날 준비가 되면 상담원은 "이번 입원 기간 동안 환자 [이름]의 주요 사건과 치료를 요약해 주세요"와 같은 말로 환자의 진료 기록, 최근 기록, 치료 내역을 요약하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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AI 에이전트

이점: 시간을 절약하고, 모든 관련 세부 정보가 포함되었는지 확인하고, 수동 검토 작업을 줄입니다.

이제 치료팀은 Copilot Chat를 사용하여 요약된 기록을 기반으로 "[이름]에 대한 약물 변경 및 후속 진료를 포함한 퇴원 지침 초안"이라는 프롬프트와 함께 명확하고 환자 친화적인 퇴원 지침을 초안할 수 있습니다.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

이점: 명확성, 일관성, 환자 이해도가 향상됩니다.

Copilot Chat에 필요한 양식과 문서의 체크리스트를 생성하도록 요청하면, 치료팀은 최종 퇴원 절차를 신속하게 진행할 수 있습니다. "심장병 환자에게 필요한 모든 퇴원 양식과 문서를 나열하세요."

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이점: 서류 누락 위험을 줄이고 규정 준수를 지원합니다.

계획된 치료나 긴급한 치료의 후속 조치를 마무리하기 위해 퇴원팀은 Copilot Chat에게 환자의 치료팀을 위한 요약 이메일이나 메시지를 작성하도록 요청할 수 있으며, 여기에는 퇴원에 대한 주요 세부 사항과 다음 단계가 강조되어 있습니다. "[이름]의 퇴원 계획과 후속 조치 필요 사항을 요약한 이메일을 치료팀에 작성하세요."

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이점: 원활한 인계를 보장하고 모든 사람에게 정보를 제공합니다.

마지막으로, Copilot Chat를 사용하여 환자를 위한 개인화된 교육 자료를 작성할 수 있습니다. 여기에는 약물 가이드, 생활 습관 팁, 중요한 정의, 심지어 번역까지 포함됩니다. "[이름]이 퇴원 후 고혈압을 관리하는 방법에 대한 간단한 가이드를 작성하세요."

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이점: 환자 참여와 결과가 향상됩니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 제품 출시 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

약물 연구 및 시험에 소요된 시간. 출시 시간을 단축하면 비용을 절감하고 수익을 가속화할 수 있습니다.
생산성 향상
  • 빠르게 정보를 찾으세요
  • 더 빠르게 문제 진단
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송

Copilot가 청구 처리 시간을 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이 KPI는 청구를 처리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정하며 환자 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.
청구에 응답하다
  • 청구에 대한 보다 풍부하고 빠른 대응을 만드십시오
  • Copilot가 이메일 초안 작성 및 요약을 도와드립니다.
  • 청구 응답에 대한 정보 검색을 간소화합니다.

Copilot가 대기 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이는 환자가 치료를 받기 전에 기다리는 평균 시간을 측정합니다. 총 대기 시간을 환자 수로 나누어 계산합니다.
대기 시간을 줄이세요
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot가 재입원율을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

이는 퇴원 후 특정 기간 내에 병원에 재입원되는 환자의 비율을 측정합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

Copilot는 어떻게 환자 유지율을 개선할 수 있습니까?

이 KPI는 향후 치료를 위해 같은 의료 시설로 돌아오는 환자의 비율을 측정합니다.
이탈률 감소
  • 더 짧은 시간에 더 많은 쿼리를 해결하세요.
  • 솔루션 개인화
  • 자동화된 용량 기반 스케줄링을 기반으로 직원 가용성 향상
  • 더 빠르게 문제 진단

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.