대본

Copilot Chat는 목표 설정부터 경영진이 바로 활용할 수 있는 요약본 작성에 이르기까지 브레인스토밍 프로세스 전반을 가속화하여, 수작업에 소요되는 시간 없이도 아이디어가 창의적이고, 규정을 준수하며, 실행 가능한지 확인할 수 있도록 지원합니다.

1. 프로그램 목표 정의

Copilot는 백지 상태에서 시작하는 대신, 프로그램 책임자가 시민 서비스 품질 향상이나 문제 해결 시간 단축과 같은 목표를 명확히 하도록 지원하여 브레인스토밍이 측정 가능한 결과에 집중되고 기관의 우선순위와 일치하도록 합니다.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

예시 질문: 최초 민원 해결률 및 시민 만족도 향상을 위한 인센티브 프로그램의 목표를 설정하는 데 도움을 주세요.

2. 초기 아이디어 구상

Copilot는 공공 부문의 제약 조건에 맞춰 창의적이고 정책 준수적인 인센티브 아이디어 목록을 신속하게 생성합니다. Copilot는 아이디어 도출 속도를 높이고 아이디어가 윤리적 및 규제 기준을 충족하도록 보장합니다.

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예시 질문: 인사 및 윤리 지침을 준수하는 정부 콜센터 agents를 위한 인센티브 아이디어 10가지를 브레인스토밍하세요.

3. 해당 업종과 벤치마킹하기

다음으로, Copilot는 공공 부문 사례를 제시하며 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지, 그리고 윤리적 문제가 발생한 곳은 어디인지 지적합니다. 이는 불필요한 중복 작업을 피하고 나중에 법적 문제로 인해 저지될 수 있는 설계를 방지하기 위함입니다.

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예시 질문: 다른 정부 기관에서 서비스 품질 향상을 위해 사용하는 인센티브 프로그램의 모범 사례를 요약하십시오.

4. 프로그램 프레임워크 옵션 초안 작성

프로그램 책임자가 주요 아이디어를 선정하면 Copilot를 활용하여 목표, 자격 기준 및 성공 지표를 포함하는 체계적인 인센티브 프레임워크를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 추상적인 브레인스토밍 아이디어를 실행 가능하고 실용적인 계획으로 전환할 수 있습니다.

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이점: 인센티브 프로그램 시행을 위한 실행 가이드를 작성합니다. 여기에는 일정, 역할, 커뮤니케이션 계획 및 규정 준수 절차가 포함됩니다.

5. 검토를 위한 핵심 논점을 준비하세요

Copilot는 프로그램 책임자가 정부 지도부의 잠재적 질문에 자신 있게 답변하고 프로그램을 자신 있게 발표할 수 있도록 내부 검토 회의를 위한 주요 논점을 작성합니다.

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장점: 인사팀 및 준법감시팀과 함께 제안된 인센티브 프로그램을 검토하는 회의에서 논의할 핵심 사항을 생성할 수 있습니다.

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

Microsoft Copilot가 예산 유지에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Copilot는 금융 시스템 및 기타 프로세스로 확장되어 데이터를 통합하고 목표와 추세에 따른 의사 결정을 가속화할 수 있습니다.

데이터 분석 및 보고 속도 향상

  • 빠르게 동향을 분석하세요
  • 유익한 차트 생성
  • 전략 프레젠테이션 만들기

귀하의 결정을 알리십시오

데이터를 개선하세요

Microsoft Copilot가 법정 효율성을 개선하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

사법 활용 추적을 자동화하여 데이터 통찰력을 확보하고 법정의 효율성과 투명성을 높입니다.

업무 조직

  • 중요한 작업이 먼저 해결되도록 보장
  • 여러 마감일 추적

시간을 절약

Microsoft Copilot가 커뮤니케이션 개선에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Copilot는 직원의 창의성과 협업을 간소화하여, 의사소통 수요를 충족하는 데 필요한 시간과 노력을 줄이고 대중의 신뢰를 강화합니다.

콘텐츠 제작

  • 창의적이고 새로운 의사소통 방법을 생각해 보세요.
  • 증가를 위한 맞춤형 콘텐츠
    참여 및 도달 범위
  • 글로벌 범위 확장을 위한 번역
  • 유효성을 분석하여 실시간 업데이트

업무 조직

회의 인사이트

Microsoft Copilot가 조달 주기를 단축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

보다 빠른 납품 일정과 계약 준수율을 통해 계약 조건을 보장하고 이를 충족시킵니다.

조달 워크플로 최적화

  • 관리 작업에 소요되는 시간 단축
  • 지식을 찾고 조치를 취하세요
  • 효율적인 문서 초안 작성 및 서식 지정
  • 문서를 신속하게 스캔하고 요약합니다.

검토 진행

의사결정 촉진

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.