대본

Copilot를 사용하여 연구 및 조직을 가속화하세요

Copilot Chat는 연구를 간소화하고, 문서 초안을 작성하고, 감사 준비를 시뮬레이션하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 규제 연구 시작

수 시간에 걸친 수동 조사를 줄이기 위해 Copilot Chat는 신뢰할 수 있는 공개 소스에서 주요 규제 업데이트, 최근 시행 조치 및 모범 사례를 신속하게 표면화할 수 있습니다.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

예시 프롬프트: "공식 출처와 최근 뉴스를 바탕으로 미국 은행의 최신 자금세탁방지(AML) 규정을 요약하세요."

Copilot Chat는 문서화, 서명, 검토 사항을 포괄하는 단계별 체크리스트를 생성하여 분석가가 철저한 감사 준비를 보장하는 데 도움을 줍니다.

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예시 프롬프트: "AML 규정 준수 감사에 필요한 문서와 주요 사항을 나열하세요."

이제 분석가는 Copilot Chat를 사용하여 위험 평가, 고객 실사 및 보고 요구 사항에 대한 섹션을 포함한 체계적이고 전문적인 정책 초안을 작성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

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샘플 프롬프트: "관련 현지 규정에 따라 AML 준수 정책 템플릿 초안을 생성하세요.

분석가는 초기 정책 템플릿을 작성한 후 관련 내부 이해관계자에게 검토를 위해 배포해야 합니다. Copilot Chat는 각 이해관계자 그룹(예: 법률, 규정 준수, 위험)에 맞는 피드백 요청 이메일을 생성하여 도움을 드릴 수 있습니다.

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예시 프롬프트: "템플릿에 대한 피드백을 요청하는 이메일을 규정 준수 팀에 초안하세요."

다음으로, Copilot Chat는 분석가에게 예상되는 감사 질문, 제안된 증거의 예, 일반적인 함정을 안내하여 자신감과 준비성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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예시 질문: "사내 법무팀에서 수행할 수 있는 AML 검토를 시뮬레이션하고, 샘플 질문과 필요한 증거를 제공하세요."

KPI

핵심 기능 영역 KPI에 영향을 미칠 수 있는 기회

일상 업무 흐름 속에서 통찰력과 콘텐츠를 생성하고, 조사를 신속하게 진행하고, 보다 효과적으로 커뮤니케이션하여 규정 준수 문제를 예방하고 해결하세요.
데이터 분석 및 보고 속도 향상
  • 빠르게 동향을 분석하세요
  • 유익한 차트 생성
  • 전략 프레젠테이션 만들기

자동화를 활용해 일상 업무의 우선순위를 신속하게 지정하고 완료하고, 프로세스를 최적화하고, 일상 업무에 소요되는 시간과 노력을 절약함으로써 생산성을 향상시킵니다.
생산성 향상
  • 고객 상호 작용을 신속하게 조사
  • 첫 번째 초안을 더 빠르게 작성
  • 유사한 문제 및 해결 방법을 확인하세요.
  • 후속 커뮤니케이션을 신속하게 전송

시장 점유율 확대에 도움이 되는 경쟁사와 고객 상호작용을 차별화합니다. 시장 역학을 반영한 변경 권장 사항을 통해 포괄적인 포트폴리오 평가에 걸리는 시간을 줄입니다. 고객 간의 신뢰와 확신을 구축하여 적극적인 투자자의 수를 늘립니다. 
고객 회의 개선
  • 회사 정보 조사
  • 제품 판매 방법을 알아보세요
  • 과거 상호작용의 정보 정리
  • 회의 중에는 완전히 집중하세요.

고객 문제를 더 빠르게 해결하기 위해 운영을 간소화하고, 의사 결정 및 전략 개발을 위한 도구를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도가 높아지고, 고객 수명 가치가 증가하고, 고객 투자 포트폴리오가 극대화될 수 있습니다.
고객 만족도 향상
  • 다음을 사용하여 문제를 빠르게 진단합니다.
    외부 및 내부 데이터베이스
  • 고객 데이터 및 지식 기반을 활용한 자동 분석
  • 더 빠르고 정확한 초안 응답
    과거 해결 데이터 기반
  • 사전 예방적이고 개인화된 후속 커뮤니케이션

1Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.com또는 Microsoft 365 Copilot Chat 모바일 앱을 사용하여 토글을 "웹"으로 설정합니다.

2Microsoft 365 Copilot 채팅에 접속하세요 m365copilot.comMicrosoft 365 Copilot Chat 모바일 앱이나 Teams의 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 선택하고 토글을 "작업"으로 설정합니다.

3AI 에이전트를 통해 Copilot는 조직별 앱에 접근할 수 있습니다. 이전에는 기록 시스템에서 데이터를 가져오려면 API 호출이 필요했습니다.

이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.