Disponibile con: Microsoft Copilot Studio
Scenario al dettaglio: Agente di promozione personalizzata
Scenario
Utilizza Copilot Studio per creare un agente promozionale personalizzato
Offre promozioni personalizzate ai clienti in base al comportamento e agli acquisti passati.
1. Acquisizione dati
Acquisisce dati comportamentali, demografici e di acquisto dalla base clienti tramite CDP.
Agente AI
Vantaggio: aiuta a semplificare l'acquisizione di dati da più fonti per risparmiare tempo.
2. Analizzare i modelli precedenti
Analizza le tendenze di comunicazione passate, come il canale di comunicazione preferito da ciascun cliente, il momento ottimale della giornata e il giorno preferito della settimana, per promuovere il coinvolgimento.
Agente AI
Vantaggio: analizza i trend di comunicazione passati, per aiutare a definire un targeting più preciso e tempestivo per un coinvolgimento migliore.
3. Segmentare la base clienti
Sfrutta un modello di ML per segmentare i clienti in base alle loro preferenze di coinvolgimento, agli obiettivi della campagna e agli obiettivi di fatturato.
Agente AI
Vantaggio: segmenta la base clienti, aiuta a individuare in modo efficace i clienti.
4. Bozza della struttura di email/SMS
Crea messaggi di posta elettronica/SMS personalizzati in base alle esigenze del destinatario.
Agente AI
Vantaggio: crea e-mail o SMS personalizzati per migliorare la qualità dei contenuti e ridurre lo sforzo manuale.
5. Consiglia CTA
Consegna tramite e-mail, app o SMS con invito all'azione tempestivo.
Agente AI
Vantaggio: consente la distribuzione tempestiva delle promozioni tramite app, e-mail o SMS per aumentare i tassi di conversione.
1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".
3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Cosa succederà dopo?
Esplora altri scenari di vendita al dettaglio
Libreria di scenari di vendita al dettaglio[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
