Libreria scenari Microsoft Produzione Agente ottimizzatore della pianificazione dei turni

Disponibile con: Microsoft Copilot Studio

Scenario di produzione: Agente ottimizzatore della pianificazione dei turni

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Scenario

Utilizzare Copilot Studio per creare un agente ottimizzatore della pianificazione dei turni

Sfrutta dati quali la disponibilità di manodopera, la prontezza delle macchine e i vincoli della forza lavoro per generare e adattare automaticamente la programmazione dei turni, garantendo un personale ottimale, riducendo al minimo i tempi di inattività e migliorando l'efficienza operativa complessiva.

1. Importare dati di lavoro e turni

Raccoglie informazioni sulla disponibilità della forza lavoro, sulle competenze, sulle assenze e sulle politiche sui turni dai sistemi HR ed ERP.

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Agente AI

Vantaggio: aggrega la disponibilità della forza lavoro, le competenze e i dati sulle assenze per garantire visibilità sulla capacità del personale e sui vincoli di conformità.

Incrocia i livelli attuali del personale con il carico di produzione in tempo reale e la prontezza delle attrezzature.

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Agente AI

Vantaggio: adatta la manodopera alla domanda per ridurre al minimo i tempi di inattività allineando la manodopera alle attrezzature e al carico di lavoro.

Applica la logica di ottimizzazione per suggerire il personale ideale con le competenze richieste e segnalare le aree con copertura eccessiva o insufficiente.

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Agente AI

Vantaggio: genera piani di turni accurati e ottimizzati che incorporano competenze, ecc.

Comunica ai supervisori competenti piani di turni ottimizzati e avvisi in tempo reale.

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Agente AI

Vantaggio: invia aggiornamenti sul piano dei turni per migliorare la visibilità e i tempi di risposta alle modifiche della pianificazione.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.