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Disponibile con: Microsoft Copilot Studio

Scenario governativo: Agente di elaborazione e instradamento dei documenti

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Scenario

Utilizzare Copilot Studio per creare un agente di elaborazione e instradamento dei documenti

Semplificare l'invio dei documenti da parte dei cittadini, dalla fase iniziale alla convalida fino all'inoltro.

1. Ingestione di caricamenti e moduli tramite CRM o caricamento utente

Riceve ed elabora in modo sicuro i documenti e i moduli caricati dai vari punti di contatto dei cittadini.

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Agente AI

Vantaggio: accelera l'elaborazione iniziale dei documenti e dei moduli caricati, garantendo che nessun invio vada perso.

Identifica automaticamente i tipi di documenti e ne verifica la completezza rispetto alle regole e ai criteri organizzativi predefiniti.

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Agente AI

Vantaggio: classifica e convalida i documenti richiesti per garantire la conformità e la completezza delle policy.

Segnala automaticamente incongruenze, documenti mancanti o incongruenze di formato confrontando le nuove richieste dei cittadini con i record esistenti prima che raggiungano i team di elaborazione.

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Agente AI

Vantaggio: confronta i nuovi invii con i record esistenti per individuare tempestivamente gli errori ed evitare ritardi a valle.

Invia pacchetti di documenti convalidati e riepilogati ai team interni o ai flussi di lavoro appropriati.

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Agente AI

Vantaggio: indirizza rapidamente i documenti al reparto giusto e con il contesto completo.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a mantenere i budget

Copilot può essere esteso ai sistemi finanziari e ad altri processi per riunire i dati e accelerare il processo decisionale in base a obiettivi e tendenze.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può contribuire a migliorare l'efficienza delle aule giudiziarie

Automatizza il monitoraggio dell'utilizzo dei dati giudiziari per scoprire informazioni utili e aumentare l'efficienza e la trasparenza delle aule di tribunale.
Organizzazione dei compiti
  • Assicurarsi che le attività critiche vengano affrontate per prime
  • Tieni traccia di più scadenze

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare le comunicazioni

Copilot semplifica la creatività e la collaborazione dei dipendenti, riducendo il tempo e gli sforzi necessari per soddisfare le esigenze di comunicazione e rafforzando la fiducia del pubblico.
Creazione di contenuti
  • Ideare nuovi modi creativi per comunicare
  • Contenuti personalizzati per aumentare
    coinvolgimento e portata
  • La traduzione per espandere la portata globale
  • Analizza l'efficacia per aggiornarla in tempo reale

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi del ciclo di approvvigionamento

Consentire tempi di consegna più rapidi e percentuali di conformità contrattuale più elevate per garantire il rispetto dei termini contrattuali.
Ottimizzazione dei flussi di lavoro di approvvigionamento
  • Riduci il tempo dedicato alle attività amministrative
  • Trova la conoscenza e agisci
  • Redigere e formattare documenti in modo efficiente
  • Scansiona e riepiloga rapidamente i documenti

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.