Guida informatica
Incontra Tim, un amministratore IT. Gestisce l'intranet della sua azienda e le loro esperienze di ricerca. Ha implementato Microsoft Search per aiutare tutti a essere produttivi e risparmiare tempo sul lavoro.
Scarica la versione PDFUn giorno nella vita di un amministratore IT che utilizza Microsoft Search
08:30
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Tim inizia la sua giornata dall'autobus cercando “il mio calendario” sul suo telefono. Il suo primo incontro è alle 9:00. Accidenti!
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9:00 DEL MATTINO
Il suo primo incontro riguarda il taglio delle chiamate all'help desk. Tim si offre di guidare il v-team focalizzato sulle soluzioni di ricerca.
10:00 DEL MATTINO
Alla sua scrivania, Tim usa il Dashboard Approfondimenti per esaminare le principali ricerche dell'azienda e gli ultimi feedback degli utenti.
10:30
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Successivamente, imposta a Canale Squadre per il nuovo v-team. Chiede al team un elenco di problemi comuni dell'helpdesk.
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12:00
Tim avvia un elenco di collegamenti che potrebbero essere dei buoni segnalibri per i problemi dell'helpdesk. Li manda alla squadra.
12:15
Va a pranzo con un amico. Una rapida ricerca su Bing gli fornisce indicazioni per il ristorante e un'anteprima del menu.
13:45
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Tim non ha incontrato tutto il v-team, quindi lui cerca il nome di tutti per vedere gli organigrammi e le posizioni degli uffici.
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2:30 DEL POMERIGGIO
Alcuni utenti hanno cercato "EHP". Aggiunge un acronimo di risposta con tutte le informazioni. Sarà in diretta domani!
15:30
Tim guida il primo incontro del v-team su Teams. Danno la priorità alle sue idee per i segnalibri e escogitano i passaggi successivi.
17:00
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Il suo capo si ferma per dirgli che sta ricevendo un ottimo feedback dal v-team. Quella promozione sembra promettente.
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Risorse consigliate
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