Raccogliere feedback dai dipendenti per migliorare i processi e il morale
Il team di leadership utilizza Microsoft Teams per raccogliere feedback direttamente dai dipendenti per monitorare il morale e agire per migliorare i processi per assicurarsi che si sentano apprezzati e coinvolti.
Un giorno nella vita del gruppo dirigente che utilizza Microsoft Teams
8:00 di mattina
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Helen in HR vuole controllare il morale dei dipendenti. Lei usa il Comunicatore aziendale app per inviare un messaggio a tutti i leader del negozio, chiedendo loro di raccogliere il feedback dei dipendenti sui processi del negozio, sul sentimento generale e per scambiare idee sui modi per mostrare apprezzamento.
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9:00 del mattino
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Terry, uno store manager (SM), avvia a Conversazione del canale dei team con i loro dipendenti incoraggiandoli a fornire feedback e presentare le loro idee su come aumentare il morale e garantire il benessere di tutti.
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10:00 del mattino
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Mikaela vede il messaggio del suo SM e apprezza il supporto della leadership. Invia uno shoutout usando il App per l'apprezzamento dei colleghi, ringraziando una delle sue colleghe per aver coperto uno dei suoi turni.
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12:00
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Ken è in pausa e legge il messaggio dal suo SM. Di recente ha scoperto quanto sia utile la meditazione per alleviare lo stress lavorativo. Usando il App Idee per i dipendenti in Teams, suggerisce alcune attività facili per i colleghi da esercitarsi durante le pause.
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15:00
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María è una campionessa di Teams e adora il fatto che l'azienda stia cercando di fare di più con l'app. Lei suggerisce di usare il App Statistiche Associati per un modo semplice ed efficace per acquisire, inviare e condividere le opinioni dei clienti in un formato strutturato.
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Settimana seguente
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Pianificazione delle risorse umane, dei gestori di negozio e delle operazioni di negozio a Riunione delle squadre per esaminare le idee presentate dai dipendenti.
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Decidono di lanciare una campagna di comunicazione per incoraggiare tutti i dipendenti a utilizzare il Lode app per mostrare apprezzamento ai colleghi.
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Le risorse umane collaborano con l'IT per l'implementazione Viva Approfondimenti, che ricorderà agli associati di prendersi del tempo per concentrarsi sul proprio benessere e fornire consigli.
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Store Manager collabora anche con l'IT per implementare il App incentivi per premiare i team di vendita più performanti con una tazza di caffè come semplice ringraziamento.
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Per garantire che tutti i feedback dei clienti vengano acquisiti, i gestori del negozio e le operazioni del negozio collaborano con l'IT per abilitare il App Statistiche di associazione per raccogliere il feedback dei clienti in modo centralizzato ed efficiente.
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Risorse consigliate
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Risorse di adozione Microsoft Teams
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