Un giorno nella vita di a Operazioni giornaliere del negozio (store manager) utilizzando Microsoft Teams


07:30

Per prepararsi all'apertura, utilizza lo Store Manager (SM) Riley Turni in Microsoft Teams per controllare la programmazione giornaliera e approvare/rifiutare eventuali richieste di programmazione. Quindi controllano eventuali annunci dal Comunicatore aziendale app e della società sito intranet (incorporato in Teams), che viene utilizzato per notizie, aggiornamenti e promozioni

8:00 di mattina

Riley controlla il Calendario delle squadre per vedere quali riunioni e check-in sono programmati e compila le notizie e gli aggiornamenti appropriati per le comunicazioni in prima linea di oggi.
Il Incentivo/Traccia obiettivo le app vengono esaminate per i progressi degli associati sull'ultima competizione in negozio e il SM invia i premi con il App per premi/lode sul posto di lavoro.
Controllano anche i progressi settimanali di allenamento di tutti nel App per la formazione dei dipendenti e invia promemoria a coloro che non hanno finito.

9:00 del mattino

Dopo la riunione mattutina, Riley fa clic sul App per fare/compiti rivedere la checklist delle operazioni di chiusura della notte precedente e approva/nega il
presentazione della lista di controllo.
Quindi esaminano l'elenco di controllo delle operazioni del gestore del negozio e il App per fare/compiti per assicurarsi che anche loro abbiano completato i loro compiti di apertura.

9:15

Riley usa il App di ispezione camminare sul pavimento, controllando la pulizia del magazzino e della sala ristoro. Eventuali problemi o necessità di rifornimento vengono registrati nell'app e quindi assegnati agli associati

12:00

Per il conteggio dei contanti di mezzogiorno, l'SM utilizza il App di ispezione per garantire che gli importi previsti siano in ciascuno dei registri. Eventuali scostamenti o problemi sono segnalati tramite il Segnalazione problemi/app di ispezione. Se sono necessari ordini di modifica per il negozio, devono essere segnalati anche tramite l'app per essere risolti.

14:00

Quando i nuovi prodotti promozionali e la segnaletica vengono consegnati tramite trasporto, la spedizione
manifest viene ispezionato per verificarne l'accuratezza utilizzando l'app Inspection. L'impostazione della nuova promozione come attività per la fine della settimana è pianificata nel App per fare/compiti.

15:00

Dopo aver effettuato l'accesso, il responsabile della chiusura e SM esaminano le scorecard di coinvolgimento dei clienti e di vendita al dettaglio nel dashboard di Power BI del negozio. Ciò garantisce che le prestazioni del negozio soddisfino gli obiettivi dell'organizzazione e aiuta ad analizzare il feedback dei clienti sul negozio e sui suoi associati.

15:30

L'SM trasferisce le operazioni del negozio al responsabile della chiusura tramite revisione
la checklist delle operazioni di chiusura e le eventuali nuove attività che devono essere completate quella notte nel App per fare/compiti.