Microsoft Copilot Cowork

Come viene fatturato Cowork

Cowork utilizza Copilot Crediti, una valuta di fatturazione condivisa che misura l'utilizzo dell'IA nei servizi Copilot e agents. I crediti Copilot sono gestiti tramite politiche di spesa, limiti di spesa mensili e limiti opzionali per utente. Il numero di crediti utilizzati da un'attività dipende da fattori quali il modello di IA, i token elaborati, i dati e gli strumenti connessi e i controlli di sicurezza e delle policy.

Scegli il tuo modello di fatturazione

Il modello di fatturazione più adatto dipende dalla strategia di implementazione. La maggior parte delle organizzazioni utilizza una combinazione di crediti Copilot prepagati e a consumo.

Quando utilizzare ciascun modello di fatturazione:

• Prepagato. Ideale per un utilizzo prevedibile e continuativo, una volta stabilita una base di riferimento. Un abbonamento annuale offre il costo per credito più basso e i crediti possono essere cumulati tra i servizi Copilot.
• Pagamento a consumo. Ideale per progetti pilota, carichi di lavoro variabili o organizzazioni senza uno storico di utilizzo. Senza vincoli contrattuali, è un modo semplice per iniziare prima di impegnarsi con crediti prepagati.

Configura la fatturazione basata sul credito

Configura la fatturazione a credito nel centro di amministrazione del Microsoft 365. Potrai creare criteri di spesa, assegnare utenti o gruppi, scegliere un metodo di fatturazione, impostare budget e avvisi e rivedere la configurazione prima di attivarla.

1. Elabora una politica di spesa. Assegna alla polizza un nome descrittivo in modo che sia facile identificarla in seguito.
2. Scegli a chi si applica la polizza. È possibile definire l'ambito di applicazione per singoli utenti, gruppi di sicurezza o l'intera organizzazione. I gruppi di sicurezza sono ideali per la gestione dei partecipanti ai progetti pilota e per le implementazioni a livello di reparto.
3. Definisci le politiche di spesa e gli avvisi. Imposta limiti di spesa mensili, soglie di spesa e limiti facoltativi per utente per gestire al meglio il consumo di credito.
4. Seleziona i servizi da includere. Scegli quali codici Copilot, agents e servizi devono essere coperti dalla polizza.
5. Scegli un metodo di fatturazione. Utilizza i crediti prepagati Copilot, paga a consumo tramite Azure o entrambi.
6. Esamina e attiva. Prima di attivare la polizza, conferma l'ambito di copertura, i servizi, i budget, gli avvisi e il metodo di fatturazione.

Pianifica il tuo budget con la modellazione dei costi.

Prima di configurare budget e limiti di spesa, stima l'utilizzo previsto per creare budget che riflettano l'utilizzo reale anziché limiti arbitrari. Segui questi passaggi o utilizza il Preventivista per la collaborazione con il cliente per calcolare il budget iniziale:

1. Identificare gli utenti rappresentativi. Seleziona un gruppo di campioni che rappresentino i ruoli che desideri emulare.
2. Stima il consumo tipico. Chiedi a ciascun Champion di identificare le sue principali attività di Cowork, quante volte prevede di svolgere ciascuna attività al mese e il costo medio di Copilot Credit per attività.
3. Calcola l'utilizzo mensile previsto per ruolo. Moltiplica il costo medio del credito di ciascuna attività per la sua frequenza mensile, quindi somma i risultati per ciascun ruolo.
4. Stabilire i budget iniziali. Utilizza queste stime per configurare le politiche di spesa, i limiti di spesa mensili e gli avvisi nella dashboard di gestione dei costi.

Scenari comuni di gestione dei costi

Ecco come utilizzare la gestione dei costi per affrontare le problematiche più comuni relative alla spesa:

1. Un utente sta utilizzando il pool di crediti della squadra: Applica un limite massimo per utente tramite i criteri di gruppo, in modo che nessun singolo utente possa esaurire le risorse condivise. Analizza l'utilizzo per gruppo per identificare gli utenti che consumano di più prima che raggiungano il limite.
2. Un reparto supera la sua dotazione mensile: Utilizza una policy a livello di gruppo con un limite rigido per il gruppo di sicurezza del dipartimento. Monitora l'utilizzo del gruppo per identificare le tendenze e adeguare la spesa in modo proattivo.
3. Un agente o un servizio determina un maggiore utilizzo del credito Copilot durante le attività di routine: Utilizza le policy di spesa per controllare quali utenti o gruppi possono accedere a specifici agents e servizi, monitora il consumo di agenti e servizi nella scheda Consumo e regola i limiti delle policy di spesa o l'accesso, se necessario.

Prepara il tuo inquilino

Prima di avviare un progetto pilota, assicurati che il tuo inquilino sia pronto per il coworking.

• Confermare che le licenze Microsoft 365 Copilot siano state assegnate al gruppo pilota.
• Rivedi le impostazioni di condivisione per i siti SharePoint e i file OneDrive del gruppo pilota. Rimuovi o limita Tutti tranne gli utenti esterni link a contenuti sensibili.
• Verificare che le etichette di riservatezza, le politiche di prevenzione della perdita di dati (DLP) e le politiche di conservazione dei dati coprano i contenuti con cui lavorerà il gruppo pilota.
• Illustra ai tuoi partner addetti alla sicurezza e alla conformità le procedure di audit di Cowork e le informazioni che possono aspettarsi di trovare nel report Microsoft Purview.

Seleziona i tuoi utenti

Obiettivo: identificare gli utenti che parteciperanno al progetto pilota.

• Determina quali utenti aziendali hanno maggiori probabilità di trarre vantaggio da Cowork.
• Collabora con le parti interessate e con il tuo team di adozione per designare i partecipanti al progetto pilota.

Capacità e implementazione

Obiettivo: rendere Cowork disponibile al gruppo pilota con i giusti strumenti di controllo fin dal primo giorno.

• Rendi Cowork disponibile al tuo gruppo di sicurezza dei piloti.
• Distribuisci Cowork nel gruppo pilota in modo che appaia nella guida di navigazione Copilot senza installazione manuale.
• Aggiungi Cowork alla barra laterale in modo che gli utenti di Pilot lo vedano la prima volta che aprono Copilot.

Definire budget e politiche

Obiettivo: Configurare i crediti, i budget e i controlli di spesa del modello Copilot.

• Attiva la fatturazione a credito per i servizi Copilot e agents.
• Scegli tra crediti prepagati, pagamento a consumo o entrambi, in base al modello di fatturazione attualmente in uso nella tua organizzazione.
• Crea una politica di spesa specifica per il tuo gruppo di sicurezza dei piloti. Ad esempio, imposta un budget mensile e un avviso al raggiungimento della soglia 70%.
• Applicare limiti di credito per utente per proteggere la capacità condivisa durante la fase di apprendimento.
• Facoltativo: aggiungi i responsabili IT, finanza e IA all'elenco di distribuzione degli avvisi di spesa.

Comunicare e scalare

Obiettivo: utilizzare i primi risultati per orientare un'implementazione su più ampia scala.

• Condividi i risultati del progetto pilota con la dirigenza, inclusi il volume di lavoro, il tempo risparmiato ed esempi di progetti completati con Cowork.
• Estendi l'accesso a Cowork al gruppo di sicurezza successivo, quindi ripeti il ciclo di budget e monitoraggio.
• Durante la fase pilota, invieremo periodicamente dei sondaggi per monitorare l'andamento degli utenti.

Monitorare l'utilizzo e raccogliere feedback

Obiettivo: monitorare i modelli di utilizzo, individuare tempestivamente i problemi e creare un ritmo di governance ripetibile.

• Aggiungi la dashboard di gestione dei costi nel centro di amministrazione alla tua revisione settimanale delle operazioni IT.
• Affina i budget in base ai modelli osservati. Elimina i limiti per utente se limitano la produttività senza ridurre significativamente la spesa.
• Individua gli utenti che si stanno avvicinando al limite massimo di utilizzo, in modo da poterli aiutare a evitare interruzioni.
• Richiedi un report mensile sull'utilizzo per utente e per gruppo da presentare al responsabile dell'IA e al direttore finanziario.
• Eseguire un controllo su un campione di azioni Cowork in Microsoft Purview in modo che il team di sicurezza possa verificare che le policy funzionino come previsto.
• Definisci un percorso di escalation per gli utenti che raggiungono il limite di spesa durante un'attività, specificando come possono richiedere un aumento del limite e come gli amministratori esamineranno le richieste di credito o modificheranno i limiti delle policy di spesa.

Cosa puoi monitorare oggi

La gestione dei costi nel centro di amministrazione ti offre visibilità sull'utilizzo del credito fin dal primo giorno, tra cui:

• Utilizzo complessivo — Utilizzo totale del credito nel tempo rispetto al budget.
• Utilizzo da parte dell'utente — Monitoraggio dell'utilizzo per utente rispetto ai limiti, in modo da poter identificare tempestivamente gli utenti con un elevato consumo.
• Utilizzo per gruppo — Utilizzo a livello di gruppo rispetto ai budget di gruppo.
• Utilizzo da parte dell'agente e del servizio — utilizzo del credito per ciascun agente e servizio.

Abbina la dashboard di gestione dei costi al registro di controllo Microsoft Purview per esaminare le azioni di Cowork insieme ad altre attività nel tuo ambiente Microsoft 365.

Eseguire revisioni dello stato di salute del servizio

Le revisioni dello stato di salute del servizio (SHR) riuniscono il team di implementazione e gli stakeholder aziendali per esaminare le informazioni ricavate dai progetti di trasformazione basati sull'IA. Durante questi incontri, valutate i modelli di utilizzo, le sfide e i casi di successo utilizzando i dati della dashboard Copilot. Affinate i vostri piani di implementazione e adozione sulla base di queste informazioni.