Scenario delle risorse umane: Risoluzione dei problemi dei dipendenti
Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Livello dello scenario:
I KPI hanno avuto un impatto
Migliora l'eNPS
Tasso di turnover dei dipendenti
Vantaggio in termini di valore
Risparmi
Esperienza dei dipendenti
Utilizzo di Copilot per risolvere i problemi dei dipendenti
1. Riassumere la sfida
Aggrega un thread di conversazioni e-mail lungo e complesso per creare una visione olistica e riepilogativa della sfida (coinvolgimento dei dipendenti, fidelizzazione, diversità e inclusione, ecc.).
Copilota in Outlook
Azione: Selezionare "Riassumere" per comprendere le questioni chiave e le soluzioni proposte da lunghi thread di posta elettronica relativi alla sfida delle risorse umane.
2. Accedi alle risorse
Chiedi a Copilot di aiutarti a identificare risorse pertinenti e tempestive per aiutare a risolvere questa sfida comune o complessa.
Chat aziendale2
Studio Copilot
Azione: utilizzare Copilot per identificare rapidamente informazioni pertinenti e tempestive dati su come affrontare scenari comuni o complessi dei dipendenti.
3. Raccogliere idee
Crea un elenco di domande necessarie per aiutare a risolvere questa sfida.
Copilota in Loop
Azione: prima di una riunione programmata, chiedi ai compagni di squadra di sviluppare il Loop: scambiare idee per affrontare la situazione e la sfida delle risorse umane.
4. Collabora con i compagni di squadra
Pianifica un incontro per discutere le opzioni.
Copilota in Teams
Azione: utilizzare Copilot durante la riunione per "elenca le idee principali di cui abbiamo discusso" e poi rivedi le note sull'intelligenza artificiale "Attività di follow-up" dopo la riunione per confermare o aggiornare l'approccio e la documentazione.
5. Aggiornare la documentazione
Aggiornare l'approccio, la procedura e/o la documentazione politica, a seconda dei casi.
Copilota in Word
Suggerimento di esempio: sfruttare il feedback della riunione per aggiornare l'approccio. Riscrivi questa sezione per aggiornare i “giorni per rispondere” da 5 giorni lavorativi a 3 giorni lavorativi.
6. Comunicare ai compagni di squadra
Comunicare il piano e le azioni alle parti interessate appropriate e monitorare il coinvolgimento.
Copilota in Outlook
Richiesta di esempio: Bozza con Copilot: un'e-mail alle parti interessate che fornisce dettagli e tempistiche relativi ai piani d'azione per affrontare la sfida delle risorse umane.
1Accedi a Copilot su copilot.microsoft.com o l'app mobile Microsoft Copilot e impostare l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat aziendale su copilot.microsoft.com o l'app mobile Microsoft Copilot e impostare l'interruttore su "Web".
3Gli agenti Copilot consentono a Microsoft 365 Copilot di accedere alle app specifiche della tua azienda. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere dati da un sistema di record. Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
