Une journée dans la vie d'un administrateur informatique utilisant Microsoft Search


8h30

Tim commence sa journée depuis le bus en cherchant "mon calendrier” sur son téléphone. Son premier rendez-vous est à 9h00. Aïe !

09h00

Sa première réunion porte sur la réduction des appels au service d'assistance. Tim propose de diriger la v-team axée sur les solutions de recherche.

10:00 du matin

A son bureau, Tim utilise le Tableau de bord des informations pour passer en revue les principales recherches de l'entreprise et les derniers commentaires des utilisateurs.

10h30

Ensuite, il met en place un Chaîne des équipes pour la nouvelle équipe v. Il demande à l'équipe une liste des problèmes d'assistance courants.

12h00

Tim commence une liste de liens qui pourraient faire de bons signets pour les problèmes du service d'assistance. Il les envoie à l'équipe.

12h15

Il rencontre un ami pour le déjeuner. Une recherche rapide sur Bing lui donne l'itinéraire vers le restaurant et un aperçu du menu.

13h45

Tim n'a pas rencontré toute la v-team, alors il cherche le nom de tout le monde pour voir les organigrammes et les emplacements des bureaux.

2h30 de l'après-midi

Certains utilisateurs ont recherché "EHP". Il ajoute une réponse acronyme avec toutes les informations. Ce sera en direct demain !

15h30

Tim dirige la première réunion v-team sur Teams. Ils hiérarchisent ses idées de signets et proposent les prochaines étapes.

17h00

Son patron s'arrête pour lui dire qu'elle reçoit d'excellents commentaires de la part de la v-team. Cette promo semble prometteuse.