guide informatique
Rencontrez Tim, un administrateur informatique. Il gère l'intranet de son entreprise et leurs expériences de recherche. Il a mis en place Microsoft Search pour aider tout le monde à être productif et gagner du temps au travail.
Télécharger la version PDFUne journée dans la vie d'un administrateur informatique utilisant Microsoft Search
8h30
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Tim commence sa journée depuis le bus en cherchant "mon calendrier” sur son téléphone. Son premier rendez-vous est à 9h00. Aïe !
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09H00
Sa première réunion porte sur la réduction des appels au service d'assistance. Tim propose de diriger la v-team axée sur les solutions de recherche.
10:00 DU MATIN
A son bureau, Tim utilise le Tableau de bord des informations pour passer en revue les principales recherches de l'entreprise et les derniers commentaires des utilisateurs.
10h30
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Ensuite, il met en place un Chaîne des équipes pour la nouvelle équipe v. Il demande à l'équipe une liste des problèmes d'assistance courants.
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12h00
Tim commence une liste de liens qui pourraient faire de bons signets pour les problèmes du service d'assistance. Il les envoie à l'équipe.
12h15
Il rencontre un ami pour le déjeuner. Une recherche rapide sur Bing lui donne l'itinéraire vers le restaurant et un aperçu du menu.
13h45
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Tim n'a pas rencontré toute la v-team, alors il cherche le nom de tout le monde pour voir les organigrammes et les emplacements des bureaux.
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2H30 DE L'APRÈS-MIDI
Certains utilisateurs ont recherché "EHP". Il ajoute une réponse acronyme avec toutes les informations. Ce sera en direct demain !
15H30
Tim dirige la première réunion v-team sur Teams. Ils hiérarchisent ses idées de signets et proposent les prochaines étapes.
17H00
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Son patron s'arrête pour lui dire qu'elle reçoit d'excellents commentaires de la part de la v-team. Cette promo semble prometteuse.
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Ressources recommandées
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