Guide du responsable de l'ingénierie
Gustavo est un responsable de l'ingénierie chargé de gérer un service cloud d'infrastructure qui alimente des milliers de clients. Il utilise Microsoft Loop pour réfléchir, planifier et créer avec les membres de son équipe afin d'être productif, réactif et d'offrir une valeur élevée aux clients.
Télécharger la version PDFUne journée dans la vie d'un responsable d'ingénierie utilisant Microsoft Loop
7h45
Alors qu'il prend le bus pour se rendre au travail, Gustavo consulte l'application mobile Loop pour examiner les incidents clients dans son Page de boucle nommé « Incidents urgents », que son équipe distribuée a mis à jour du jour au lendemain.
8h30
Dans son bureau, il programme une réunion des équipes « d'enquête sur incident » avec des experts pour prévenir une éventuelle panne. Il ajoute un ordre du jour au Notes collaboratives afin que la réunion soit ciblée et efficace.
09h00
Lors de la réunion, l'équipe identifie trois flux de travail pour éviter la panne et met à jour les tâches de suivi avec les prochaines étapes, les propriétaires des actions et les dates de fin.
11h30
Gustavo était en double réservation et a raté une réunion de conception architecturale. Il ouvre le Onglet « Composants et pages récents » sur la page d'accueil de l'application Loop et examine les notes de réunion pour rattraper ce qu'il a manqué. Sur la base de la discussion, l’équipe était indécise quant aux conceptions possibles d’une fonctionnalité à venir. Gustavo insère un table de vote Composant de boucle dans le chat de la réunion et demande à chacun de mettre à jour les avantages et les inconvénients et d'ajouter son vote.
Sur la base des votes, Gustavo et l'équipe se mettent d'accord sur une conception architecturale. Gustavo ajoute des tâches de suivi pour les membres de son équipe et leur attribue des dates d'échéance. Toutes les tâches assignées synchroniser avec To Do et Planner, ce qui permet aux membres de l'équipe de suivre facilement toutes les tâches qui leur sont assignées.
12h00
Après la réunion, Gustavo partage les notes collaboratives « conception architecturale » ainsi que Composant de boucle via la messagerie Outlook pour garder l’équipe synchronisée et demander des commentaires.
Pour que tout soit rassemblé au même endroit, Gustavo ajoute les notes de réunion « conception architecturale » à l'espace de travail du projet.
16h00
Gustavo examine les notes collaboratives « d'enquête sur l'incident » et constate que toutes les tâches de suivi ont été accomplies. Il @mentions tous les participants à la réunion prennent des notes pour les féliciter d'avoir évité la panne.
Gustavo ajoute « enquête sur l'incident » Notes collaboratives en tant que composant sur une page Boucle dans les notes de transfert pour que l'équipe mondiale puisse les examiner lorsqu'elle se connecte pendant ses heures de bureau.
16h30
Gustavo partage l'histoire réussie de la prévention de la panne majeure avec son équipe de direction via la messagerie Outlook et inclut « l'enquête sur l'incident ». Notes collaboratives en tant que composant de boucle pour plus de contexte.
La direction est vraiment satisfaite du succès de Gustavo et de l'équipe pour empêcher la panne et l'exprime directement insérer un emoji coeur dans le composant Boucle via la messagerie Outlook.
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