Szenario

Mit KI können Produktteams Unterstützung bei der Recherche, Ideenfindung und Zusammenarbeit erhalten, um schnell innovative Lösungen zu entwickeln.

1. Kundeneinblicke

Verwenden Sie Copilot, um Kundenfeedback zu analysieren. Führen Sie eine Stimmungsanalyse durch, z. B. durch die Identifizierung häufiger Schwachstellen und Funktionswünsche, um ein tieferes Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu gewinnen.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Beispielaufforderung: Fassen Sie Best Practices zur Beschleunigung von Produktdesign und -optimierung mithilfe von KI in der Fertigung zusammen. Welche Copilot-Funktionen können zur Optimierung dieses Prozesses beitragen?

Fassen Sie aktuelle Markttrends, Konkurrenzprodukte und Verbraucherpräferenzen aus externen Quellen zusammen und sichern Sie sich so die Unterstützung, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, indem Sie aktuelle Marktinformationen nutzen.

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Beispielaufforderung: Analysieren Sie aktuelles Kundenfeedback und schlagen Sie basierend auf aktuellen Trends und Schwachstellen neue Produktideen oder -verbesserungen vor.

Beschleunigen Sie Innovationen und verkürzen Sie die Markteinführungszeit, indem Sie eine breite Palette von Ideen generieren. Bitten Sie Coplot, basierend auf Branchentrends und Marktanforderungen neue Produktideen zu entwickeln oder Verbesserungen für Rohideen vorzuschlagen.

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Beispielaufforderung: Brainstormen Sie verschiedene neue Produktideen für unsere [Branche], basierend auf den neuesten Branchentrends. Überprüfen Sie diese Ideen [fügen Sie Ideen ein, falls verfügbar] und schlagen Sie konkrete Verbesserungen vor, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Bitten Sie Copilot, die Gespräche über die neuen Produktideen zusammenzufassen. Das Sammeln von Ideen aus verschiedenen Copilot Chat-Gesprächen trägt dazu bei, dass alle Ideen effizient erfasst und ausgewertet werden.

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Beispielaufforderung: Entwerfen Sie einen Vorschlag für ein neues Produktkonzept anhand der folgenden Ideen und Forschungsnotizen: [Ideen/Forschung einfügen].

Sparen Sie Zeit, indem Sie neue Ideen mit aktuellen Produkten auf dem Markt vergleichen und so einen einzigartigen Produktkatalog erstellen.

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Beispielaufforderung: Suchen Sie auf gängigen Websites nach ähnlichen Ideen oder Produkten. Wurde eines dieser Konzepte bereits umgesetzt?

Bitten Sie Copilot, eine E-Mail zu verfassen, um einen klaren Vorschlag auf Grundlage der aktuellen Ideen und der entsprechenden Forschung zu unterbreiten.

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Beispielaufforderung: Fassen Sie alle aktuellen Chat- und E-Mail-Konversationen zu neuen Produktideen für unser Team zusammen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.