Szenario

Verwenden Sie Copilot Chat, um die Erstellung von Marketinginhalten zu beschleunigen

Suchen, rufen Sie Markteinblicke, Kampagnen von Wettbewerbern und Kundenfeedback schnell ab und organisieren Sie sie, um Marketingteams dabei zu unterstützen, effizient von der Marktforschung zur Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten zu gelangen – das spart Zeit und verbessert die Qualität.

1. Markteinblicke sammeln

Ein Marketingspezialist fordert Copilot Chat zunächst auf, die neuesten Markttrends, Aktivitäten der Konkurrenz und die Kundenstimmung im Internet zu ermitteln. Copilot durchsucht das Internet nach Nachrichten, Blogs und mehr, um eine umfassende Momentaufnahme der Landschaft zu erstellen.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Beispielaufforderung: „Sammeln Sie die neuesten Markttrends, Aktivitäten der Wettbewerber und die Kundenstimmung in Bezug auf unsere Branche. Fassen Sie die wichtigsten Nachrichten, Blogs und Berichte des letzten Monats zusammen.

Mit neuen Erkenntnissen ausgestattet, beginnt der Spezialist mit dem Brainstorming. Copilot Chat hilft dabei, die wichtigsten Erkenntnisse in Botschaftsthemen, Wertversprechen und kreative Ansätze zu destillieren. Dies ermöglicht dem Spezialisten, mithilfe der von Copilot Chat gesammelten und bereitgestellten Daten einen Entwurf zu erstellen.

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Beispielaufforderung: „Helfen Sie mir, die wichtigsten Erkenntnisse in drei Botschaftsthemen und Wertversprechen für unsere neue Kampagne zu destillieren. Schlagen Sie kreative Aufhänger oder Slogans vor, die zu diesen Themen passen.“

Copilot Chat unterstützt Sie bei der Erstellung erster Entwürfe für Kampagnenbriefings, Produktblätter, Social-Media-Beiträge und E-Mail-Vorlagen. Jeder Entwurf wird auf die Zielgruppe und den Kanal zugeschnitten, wobei Copilot Ton, Format und Botschaften individuell anpassen kann.

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Beispielaufforderung: „Entwerfen Sie ein 200 Wörter umfassendes Kampagnenbriefing für die Einführung unseres neuen Produkts. Erstellen Sie anschließend einen ersten Entwurf eines Produktblatts und einen auf unsere Zielgruppe zugeschnittenen LinkedIn-Beitrag.“

Nachdem das Team die Inhalte iteriert hat, kann Copilot Verbesserungen vorschlagen, auf Inkonsistenzen hinweisen und dabei helfen, die Materialien an die gesetzlichen und markenrechtlichen Richtlinien anzupassen. Dieser kollaborative Zyklus stellt sicher, dass jedes Asset perfekt und bereit für die Veröffentlichung ist.

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Beispielaufforderung: „Erstellen Sie eine Checkliste aller endgültigen Marketingressourcen, einschließlich Kampagnenbriefing, Produktblatt und Social-Media-Beiträgen.“

Sobald alle Entwürfe aktualisiert und abgeschlossen sind, kann Copilot Chat verwendet werden, um Inhalte zu organisieren und eine E-Mail zu verfassen, um die fertigen Dokumente über Outlook an die richtigen internen Beteiligten zu übermitteln.

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Beispielaufforderung: „Verfassen Sie eine E-Mail an die Beteiligten und bitten Sie um Feedback und Genehmigung zu den Materialien.“

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Die für Arzneimittelforschung und -tests aufgewendete Zeit. Eine Verkürzung der Markteinführungszeit kann Kosten senken und den Umsatz steigern.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Copilot die Bearbeitungszeit von Schadensfällen verkürzen kann

Dieser KPI misst die durchschnittliche Zeit zur Bearbeitung eines Anspruchs und kann sich auf die Patientenzufriedenheit auswirken.
Auf eine Reklamation reagieren
  • Schnellere und umfassendere Antworten auf Schadensfälle
  • Lassen Sie sich von Copilot beim Verfassen und Zusammenfassen von E-Mails unterstützen
  • Vereinfachen Sie die Informationssuche bei Schadensmeldungen

Wie Copilot helfen kann, Wartezeiten zu verkürzen

Dies ist die durchschnittliche Zeit, die ein Patient wartet, bevor er behandelt wird. Sie wird berechnet, indem die Gesamtwartezeit durch die Anzahl der Patienten geteilt wird.
Reduzieren Sie die Wartezeit
  • Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
  • Personalisieren Sie Ihre Lösungen
  • Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
  • Schnellere Problemdiagnose

Wie Copilot dazu beitragen kann, die Wiederaufnahmerate zu senken

Damit wird der Prozentsatz der Patienten gemessen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach ihrer Entlassung erneut ins Krankenhaus eingeliefert werden.
Reduzieren Sie die Abwanderung
  • Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
  • Personalisieren Sie Ihre Lösungen
  • Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
  • Schnellere Problemdiagnose

Wie kann Copilot die Patientenbindung verbessern?

Dieser KPI misst den Prozentsatz der Patienten, die für eine zukünftige Behandlung in dieselbe Gesundheitseinrichtung zurückkehren.
Reduzieren Sie die Abwanderung
  • Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
  • Personalisieren Sie Ihre Lösungen
  • Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
  • Schnellere Problemdiagnose

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.