Microsoft Szenariobibliothek Regierung Potenzielle Betrugsrisiken identifizieren und bewerten

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Microsoft Foundry

Regierungsszenario: Potenzielle Betrugsrisiken identifizieren und bewerten

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Szenario

Durch die Nutzung von Microsoft 365 Copilot verfügen die Compliance-Teams der Regierung über ein einzigartiges und wertvolles Instrument zur proaktiven Erkennung, Untersuchung und Unterstützung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

1. Relevante Daten aggregieren und verknüpfen.

Ein KI-Agent wurde trainiert, um Betrug bei Transaktionen im Kassensystem zu erkennen.

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KI-Agent

Vorteil: Transaktionen mit minimaler Verzögerung prüfen und Analysten-Burnout vermeiden.

2. Daten auf Anomalien analysieren

Ein Ermittler exportiert die markierten Transaktionen nach Excel und verwendet den Analyst-Agenten, um Muster im Betrug zu erkennen und nach Orten oder Abteilungen zu suchen, die einer Untersuchung bedürfen.

Analyst icon

Analytiker

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Identifizieren Sie alle Muster in den markierten Transaktionen.

3. Überprüfung markierter Transaktionen und Fallzusammenfassungen

Der Analyst nutzt Researcher, um die Fallzusammenfassung einschließlich Transaktionsdetails, zugehöriger Kommunikation und unterstützender Dokumentation zu verstehen.

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Forscher

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Zusammenfassung der markierten Transaktionen einschließlich Zahlungsdetails, Informationen zum Anbieter und Links zu unterstützenden E-Mails oder Dateien.

4. Automatisierte Eskalationsverwaltung

Ein digitaler Agent leitet Zusammenfassungen von Hochrisikofällen an die zuständigen Compliance-Beauftragten weiter und versendet Erinnerungen für überfällige Prüfungen. Dies gewährleistet eine zeitnahe Untersuchung und eine lückenlose Dokumentation jeder Eskalation.

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KI-Agent

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Eskalieren Sie diesen Fall an den Compliance-Beauftragten.

5. Unterstützung bei der Triage

Mithilfe einer Tabelle mit gekennzeichneten Transaktionen kann Copilot Risikobewertungsspalten (Duplikate, schnelle Wiederholungen, Ausreißer bei den Beträgen) hinzufügen und eine Triage-Tabelle sowie eine nachvollziehbare QA-Stichprobe generieren.

Beispielaufforderung: Fügen Sie in dieser Tabelle Spalten für doppelte Rechnungen und Übereinstimmungen mit der Lieferanten-Blacklist (/VendorWatchlist.xlsx) hinzu.

6. Erstellung von revisionssicheren Berichten

Der Analyst erstellt anschließend Abschlussberichte, die die Ergebnisse, die ergriffenen Maßnahmen und Empfehlungen zur Prozessoptimierung zusammenfassen. Die Berichte werden zur Vorbereitung auf Audits und als zukünftige Referenz archiviert, um Transparenz und Compliance zu gewährleisten.

Word icon

Copilot in Word

Nutzen: Erstellen Sie einen revisionssicheren Bericht, der Betrugsuntersuchungen, Ergebnisse und empfohlene Kontrollmaßnahmen zusammenfasst. Speichern Sie ihn in der Compliance-Bibliothek SharePoint.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot Ihnen dabei helfen kann, Budgets einzuhalten

Copilot kann auf Finanzsysteme und andere Prozesse erweitert werden, um Daten zusammenzuführen und die Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Zielen und Trends zu beschleunigen.

Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung

  • Trends schnell analysieren
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen
  • Strategiepräsentationen erstellen

Treffen Sie fundierte Entscheidungen

Verbessern Sie Ihre Daten

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Effizienz im Gerichtssaal beitragen kann

Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Justiznutzung, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen und die Effizienz und Transparenz im Gerichtssaal zu erhöhen.

Aufgabenorganisation

  • Stellen Sie sicher, dass kritische Aufgaben zuerst erledigt werden
  • Verfolgen Sie mehrere Fristen

Zeit sparen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kommunikation beitragen kann

Copilot optimiert die Kreativität und Zusammenarbeit der Mitarbeiter, reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand zur Erfüllung der Kommunikationsanforderungen und stärkt das Vertrauen der Öffentlichkeit.

Inhaltserstellung

  • Entwickeln Sie kreative neue Wege zur Kommunikation
  • Maßgeschneiderte Inhalte zur Steigerung
    Engagement und Reichweite
  • Übersetzung zur Erweiterung der globalen Reichweite
  • Analysieren Sie die Effektivität, um sie in Echtzeit zu aktualisieren

Aufgabenorganisation

Erkenntnisse zu Besprechungen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Beschaffungszykluszeit beitragen kann

Ermöglichen Sie schnellere Lieferzeiten und prozentuale Vertragserfüllungsraten, um sicherzustellen, dass die Vertragsbedingungen eingehalten werden.

Optimierung von Beschaffungsabläufen

  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben
  • Informieren Sie sich und ergreifen Sie Maßnahmen
  • Dokumente effizient entwerfen und formatieren
  • Dokumente schnell scannen und zusammenfassen

Überprüfung vorantreiben

Entscheidungen erleichtern

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.