Microsoft Szenariobibliothek Regierung Brainstorming-Incentive-Programme

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Chat

Regierungsszenario: Brainstorming-Incentive-Programme

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Szenario

Copilot Chat hilft dabei, den gesamten Brainstorming-Prozess zu beschleunigen – von der Definition von Zielen bis hin zur Erstellung von für die Führungsebene geeigneten Zusammenfassungen – und stellt sicher, dass die Ideen kreativ, regelkonform und umsetzbar sind, ohne dass stundenlange manuelle Arbeit erforderlich ist.

1. Programmziele definieren

Anstatt mit einem leeren Blatt Papier zu beginnen, hilft Copilot einem Programmleiter dabei, Ziele zu präzisieren – wie die Verbesserung der Bürgerdienstqualität oder die Verkürzung der Bearbeitungszeiten –, um sicherzustellen, dass das Brainstorming auf messbare Ergebnisse ausgerichtet ist und mit den Prioritäten der Behörde übereinstimmt.

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Beispielhafte Aufgabenstellung: Helfen Sie mir, Ziele für ein Anreizprogramm zur Verbesserung der Erstkontaktlösung und der Bürgerzufriedenheit zu definieren.

2. Erste Ideen generieren

Copilot erstellt schnell eine Liste kreativer, richtlinienkonformer Anreizideen, die auf die Rahmenbedingungen des öffentlichen Sektors zugeschnitten sind. Copilot beschleunigt die Ideenfindung und stellt sicher, dass die Ideen ethischen und regulatorischen Standards entsprechen.

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Beispielhafte Aufgabenstellung: Sammeln Sie 10 Anreizideen für das staatliche Kontaktzentrum agents, die den HR- und Ethikrichtlinien entsprechen.

3. Vergleich mit dem Sektor

Anschließend werden in Copilot Beispiele aus dem öffentlichen Sektor vorgestellt, wobei darauf hingewiesen wird, was funktioniert hat, was nicht und wo ethische Bedenken auftraten – um zu vermeiden, das Rad neu zu erfinden und Entwürfe zu verhindern, die später von der Rechtsabteilung blockiert werden.

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Beispielhafte Aufgabenstellung: Fassen Sie bewährte Verfahren für Anreizprogramme zusammen, die von anderen Regierungsbehörden zur Verbesserung der Servicequalität eingesetzt werden.

4. Entwurf von Programmrahmenoptionen

Sobald der Programmleiter die besten Ideen ausgewählt hat, kann Copilot dazu beitragen, ein strukturiertes Anreizsystem mit Zielen, Teilnahmevoraussetzungen und Erfolgskennzahlen zu entwickeln – und so das abstrakte Brainstorming in einen umsetzbaren, praktischen Plan zu verwandeln.

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Nutzen: Erstellung eines Implementierungsleitfadens für die Einführung des Anreizprogramms, einschließlich Zeitplan, Rollen, Kommunikationsplan und Compliance-Schritten.

5. Gesprächspunkte für die Überprüfung vorbereiten

Um sicherzustellen, dass der Programmleiter das Programm souverän präsentieren und mögliche Fragen der Regierungsspitze beantworten kann, erstellt Copilot Gesprächsleitfäden für interne Überprüfungstreffen.

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Nutzen: Generierung von Gesprächspunkten für ein Meeting mit den Personal- und Compliance-Teams zur Überprüfung des vorgeschlagenen Anreizprogramms.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot Ihnen dabei helfen kann, Budgets einzuhalten

Copilot kann auf Finanzsysteme und andere Prozesse erweitert werden, um Daten zusammenzuführen und die Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Zielen und Trends zu beschleunigen.

Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung

  • Trends schnell analysieren
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen
  • Strategiepräsentationen erstellen

Treffen Sie fundierte Entscheidungen

Verbessern Sie Ihre Daten

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Effizienz im Gerichtssaal beitragen kann

Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Justiznutzung, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen und die Effizienz und Transparenz im Gerichtssaal zu erhöhen.

Aufgabenorganisation

  • Stellen Sie sicher, dass kritische Aufgaben zuerst erledigt werden
  • Verfolgen Sie mehrere Fristen

Zeit sparen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kommunikation beitragen kann

Copilot optimiert die Kreativität und Zusammenarbeit der Mitarbeiter, reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand zur Erfüllung der Kommunikationsanforderungen und stärkt das Vertrauen der Öffentlichkeit.

Inhaltserstellung

  • Entwickeln Sie kreative neue Wege zur Kommunikation
  • Maßgeschneiderte Inhalte zur Steigerung
    Engagement und Reichweite
  • Übersetzung zur Erweiterung der globalen Reichweite
  • Analysieren Sie die Effektivität, um sie in Echtzeit zu aktualisieren

Aufgabenorganisation

Erkenntnisse zu Besprechungen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Beschaffungszykluszeit beitragen kann

Ermöglichen Sie schnellere Lieferzeiten und prozentuale Vertragserfüllungsraten, um sicherzustellen, dass die Vertragsbedingungen eingehalten werden.

Optimierung von Beschaffungsabläufen

  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben
  • Informieren Sie sich und ergreifen Sie Maßnahmen
  • Dokumente effizient entwerfen und formatieren
  • Dokumente schnell scannen und zusammenfassen

Überprüfung vorantreiben

Entscheidungen erleichtern

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.