Microsoft Szenariobibliothek Regierung Leistungsberechtigter

Verfügbar mit: Microsoft Copilot Studio

Regierungsszenario: Leistungsberechtigter

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Szenario

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen Leistungsberechtigungsagenten zu erstellen

Automatisieren Sie Entscheidungen zur Leistungsberechtigung durch die Anwendung von Richtlinienregeln auf die Antragsdaten der Bürger.

1. Demografische Daten und Anwendungsdaten erfassen

Sammelt sicher demografische Daten, Anwendungsfelder und Uploads von allen Bürger-Touchpoints.

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KI-Agent

Vorteil: Automatisiert die Datenerfassung aus Bürger-Uploads, um sicherzustellen, dass jeder Antrag und jedes Dokument erfasst wird.

Sammelt verschiedene Antragstellerdaten (wie Alter, Einkommen und Familiengröße) aus eingereichten Dokumenten und Formularen, bereinigt und konvertiert sie dann in ein einheitliches Format.

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KI-Agent

Vorteil: Konvertiert eingereichte Dokumente in ein einheitliches Format, um einheitliche Berechtigungsprüfungen zu gewährleisten.

Wendet einen umfassenden Satz von Berechtigungsregeln aus einer zentralen Wissensdatenbank zu Richtlinien auf die standardisierten Bewerberdaten an.

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KI-Agent

Vorteil: Wendet eine Reihe vordefinierter Berechtigungsregeln auf die Bewerberdaten an, um sofortige, richtlinienkonforme Berechtigungsentscheidungen zu liefern.

Bewertet und identifiziert Grenzfälle und schlägt Alternativen vor. Außerdem werden Prüfprotokolle der für jede Bestimmung angewendeten Regellogik gespeichert.

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KI-Agent

Vorteil: Identifiziert komplexe Fälle, um sofortige Aufmerksamkeit zu erregen und Alternativen vorzuschlagen.

Erstellt personalisierte Entscheidungsschreiben und stellt relevante Einspruchsinformationen basierend auf der Berechtigungsbewertung zur Überprüfung bereit.

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KI-Agent

Vorteil: Automatisiert die Überprüfung von Entscheidungsschreiben und Einsprüchen, um die Transparenz zu verbessern.

Markiert komplexe oder mehrdeutige Anträge zur manuellen Überprüfung durch Sachbearbeiter oder Vorgesetzte, damit sie mit vollständigem Kontext und Prüfprotokollen von einem Menschen überprüft werden können.

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KI-Agent

Vorteil: Filtert lösbare Fälle heraus und reduziert das Gesamtvolumen an Mitarbeitereskalationen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot Ihnen dabei helfen kann, Budgets einzuhalten

Copilot kann auf Finanzsysteme und andere Prozesse erweitert werden, um Daten zusammenzuführen und die Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Zielen und Trends zu beschleunigen.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen
  • Strategiepräsentationen erstellen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Effizienz im Gerichtssaal beitragen kann

Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Justiznutzung, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen und die Effizienz und Transparenz im Gerichtssaal zu erhöhen.
Aufgabenorganisation
  • Stellen Sie sicher, dass kritische Aufgaben zuerst erledigt werden
  • Verfolgen Sie mehrere Fristen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kommunikation beitragen kann

Copilot optimiert die Kreativität und Zusammenarbeit der Mitarbeiter, reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand zur Erfüllung der Kommunikationsanforderungen und stärkt das Vertrauen der Öffentlichkeit.
Inhaltserstellung
  • Entwickeln Sie kreative neue Wege zur Kommunikation
  • Maßgeschneiderte Inhalte zur Steigerung
    Engagement und Reichweite
  • Übersetzung zur Erweiterung der globalen Reichweite
  • Analysieren Sie die Effektivität, um sie in Echtzeit zu aktualisieren

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Beschaffungszykluszeit beitragen kann

Ermöglichen Sie schnellere Lieferzeiten und prozentuale Vertragserfüllungsraten, um sicherzustellen, dass die Vertragsbedingungen eingehalten werden.
Optimierung von Beschaffungsabläufen
  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben
  • Informieren Sie sich und ergreifen Sie Maßnahmen
  • Dokumente effizient entwerfen und formatieren
  • Dokumente schnell scannen und zusammenfassen

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.