Einzelhandelsszenario: Verbessern Sie das Filialmitarbeitermanagement
Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio Szenarioebene:
Betroffene KPIs
Filialumsatz
Kundenzufriedenheit
Mitarbeiterfluktuation
Wertvorteil
Umsatzwachstum
Einsparmaßnahmen
Mit Copilot das Filialmitarbeitermanagement verbessern
1. Optimierte Schichtpläne erstellen
Copilot unterstützt Sie bei der Erstellung eines Schichtplans auf Grundlage der Mitarbeiterverfügbarkeit, geltender Vorschriften, Unternehmensrichtlinien und des prognostizierten Ladenverkehrs.
Copilot Studio-Agent
Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen Schichtplan für die Schicht von 8:00 bis 16:00 Uhr für den kommenden Montag und berücksichtigen Sie dabei die Arbeitszeitvorschriften für Kalifornien.
2. Schichtbetrieb anpassen
Copilot sammelt E-Mail- und Team-Chat-Benachrichtigungen über Abwesenheiten oder verspätete Arbeitsbeginne von Mitarbeitern, um die für Arbeitszuweisungen und zusätzlichen Personalbedarf erforderlichen Änderungen zu ermitteln.
Business-Chat2
Eingabeaufforderung: Fassen Sie E-Mails und Team-Chats zu Verzögerungen oder Abwesenheiten von Mitarbeitern zusammen. Ordnen Sie sie in einer Tabelle an, einschließlich des Namens des Mitarbeiters und der Details der erforderlichen Änderungen.
3. Weisen Sie Aufgaben mit hoher Priorität zu
Copilot bietet eine vorgeschlagene Aufgabenliste für jeden Filialstandort und jede Schicht basierend auf dem Verfahrenshandbuch.
Copilot Studio-Agent
Eingabeaufforderung: Fügen Sie dem Schichtplan der nächsten Woche Aufgaben hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Prioritätsaufgaben für jede Schicht auf der Basis von /ContosoStoreProcedureGuide.doc zugewiesen sind.
4. Richtlinienänderungen zusammenfassen
Copilot erstellt eine Zusammenfassung der jüngsten Richtlinienaktualisierungen zur Verteilung und Veröffentlichung in Mitarbeiterforen.
Copilot in Word
Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Ankündigung basierend auf „/Policy Update Oct 1.docx“, Seiten 35–41.
5. Identifizieren Sie unvollständige Schulungen
Copilot identifiziert Mitarbeiter, für die eine Schulung erforderlich ist, sodass Erinnerungen versendet werden können.
Copilot in Teams
Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Zusammenfassung der erforderlichen Schulungen für jeden Mitarbeiter. Bringen Sie diese in ein Tabellenformat, einschließlich des Namens der Schulung und der Fälligkeitsdaten für jeden Mitarbeiter.
6. Senden Sie wöchentliche Mitarbeiter-Updates
Copilot verfasst die wöchentliche E-Mail an die Mitarbeiter, die die neuesten Dienst- und Aufgabenzuweisungen enthält und sie über die jüngsten Richtlinienänderungen informiert.
Business-Chat2
Aufforderung: Verfassen Sie eine E-Mail, in der Sie das Team über den neuesten Schichtplan und die Aufgabenzuweisungen mit Priorität informieren. Erinnern Sie sie daran, etwaige erforderliche Planänderungen mindestens eine Woche im Voraus mitzuteilen. Betonen Sie, dass es neue Richtlinienaktualisierungen gibt, die sie vor ihrer nächsten Schicht lesen und umsetzen müssen.
1Zugang zu Copilot unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Zugang zum Business Chat unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
