Verwendung von Copilot in Finanzdienstleistungen

Die Finanzdienstleistungsbranche, zu der Banken, Versicherungen und Kapitalmärkte gehören, wird von Zinsänderungen, Inflation, Regulierungsrichtlinien und der Weltwirtschaft beeinflusst. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören die schnelle Anpassung an Veränderungen, die optimale Nutzung sich rasch entwickelnder technologischer Fortschritte, die Identifizierung von Wettbewerbsvorteilen zur Erweiterung des Umsatzmodells und die Anpassung der Art und Weise, wie die Finanzen ihrer Kunden verwaltet werden.

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Microsoft Copilot-Gelegenheit, wichtige KPIs für Funktionsbereiche zu beeinflussen

Sehen Sie sich unsere KPI-Übersichten an und sehen Sie sich zusätzliche Szenariodetails an.

Verwalten Sie Risiken und Compliance

Generieren Sie Erkenntnisse und Inhalte im täglichen Arbeitsablauf, beschleunigen Sie Untersuchungen und kommunizieren Sie effektiver, um Compliance-Probleme zu verhindern und zu beheben.

Produktivität steigern

Verbessern Sie die Produktivität, indem Sie die Automatisierung nutzen, um tägliche Aufgaben schnell zu priorisieren und zu erledigen, Prozesse zu optimieren und bei täglichen Aufgaben Zeit und Aufwand zu sparen.

Umsatz steigern

Unterscheiden Sie die Interaktionen Ihrer Kunden von denen Ihrer Konkurrenten, um Ihren Marktanteil zu erhöhen. Reduzieren Sie den Zeitaufwand für eine umfassende Portfoliobewertung mit Änderungsempfehlungen, die die Marktdynamik widerspiegeln. Bauen Sie Vertrauen und Zuversicht bei Ihren Kunden auf, was zu einer Erhöhung der Zahl aktiver Investoren führt. 

Steigern Sie die Kundenbindung

Optimieren Sie Abläufe zur schnelleren Lösung von Kundenproblemen und stellen Sie Tools für die Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung bereit. Dies kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit, einem erhöhten Customer Lifetime Value und einem maximierten Kundeninvestitionsportfolio führen.

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Transformation der Prozesse im Finanzdienstleistungsbereich

Schlüsselprozesse Vor der KI Einsatz von KI
BackofficeKomplexe Verfahren, das Fehlen klarer Richtlinien und sich wiederholende Aufgaben können die Produktivität beeinträchtigen.Einen Anspruch bearbeiten

Für Versicherungen vereinfachen Sie den Schadenprozess durch verbesserten Datenzugriff und Kommunikation,

RezeptionEs ist eine Herausforderung, ein nahtloses und personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig auf Datenquellen zuzugreifen und die Compliance aufrechtzuerhalten.KI-gestütztes Broker-PortfoliomanagementAngebot erstellen

Erstellen Sie für die Kapitalmärkte Empfehlungen auf Grundlage der Analyse von Portfolios und aktuellen Ereignissen

Eine Police ausstellen

Für Versicherungen: Zugriff auf Wissensdatenbanken und Erstellung von Kommunikationsdaten, um schnell ein Angebot zu erstellen

Unterstützungssystem für die Finanzberatung im Bankwesen

Für Versicherungen erhalten Sie Unterstützung bei den Schritten der Personalisierung einer Police und Kommunikation

Rollen im Finanzdienstleistungsbereich

Ein Tag im Leben eines Analysten