Использование Copilot в сфере финансовых услуг

На отрасль финансовых услуг, охватывающую банковское дело, страхование и рынки капитала, влияют меняющиеся процентные ставки, инфляция, регуляторная политика и мировая экономика. Некоторые ключевые проблемы — быстрая адаптация к изменениям, оптимизация использования быстро развивающихся технологических достижений, выявление конкурентных преимуществ для расширения модели доходов и адаптация способа управления финансами клиентов.

Посмотрите, как Finastra использует Copilot здесь.

Посмотрите, как Hargreaves Lansdown улучшает обслуживание клиентов здесь.

Загрузите комплект сценариев для финансовых услуг
Roles icon

Microsoft Copilot возможность влиять на ключевые показатели эффективности функциональной области

Ознакомьтесь с нашими обзорами ключевых показателей эффективности и просмотрите дополнительные сведения о сценариях.

Управление рисками и соблюдением требований

Генерируйте информацию и контент в рамках повседневной работы, ускоряйте расследования и более эффективно общайтесь для предотвращения и устранения проблем с соблюдением требований.

Операционные расходы % от выручки

Повышайте производительность за счет использования автоматизации для быстрой расстановки приоритетов и выполнения ежедневных задач, оптимизации процессов и экономии времени и усилий на ежедневных задачах.

Активы под управлением

Дифференцировать взаимодействие с клиентами от взаимодействия с конкурентами, чтобы увеличить долю рынка; Сократить время на комплексную оценку портфеля с рекомендациями по изменениям, отражающими динамику рынка; Укрепить доверие и уверенность среди клиентов, что приведет к увеличению числа активных инвесторов. 

Увеличить удержание клиентов

Оптимизируйте операции для более быстрого решения проблем клиентов, предоставляя инструменты для принятия решений и разработки стратегии. Это может привести к более высокому уровню удовлетворенности клиентов, увеличению ценности жизненного цикла клиента и максимизации инвестиционного портфеля клиентов.

Transform processes icon

Трансформация процессов финансовых услуг

Ключевые процессы До появления ИИ Использование ИИ
Бэк-офисСложные процедуры, отсутствие четких инструкций и повторяющиеся задачи могут снизить производительность.Быстрое создание кредитного меморандумаОбработка претензии

В банковском деле ускорить процесс кредитования

Фронт-офисОбеспечение бесперебойного и персонализированного обслуживания клиентов является сложной задачей, требующей доступа к источникам данных и соблюдения нормативных требований.Составлять ежедневные отчеты о состоянии рынкаУправление портфелем брокера с помощью искусственного интеллекта

Для рынков капитала создайте ежедневный отчет для клиентов

Создать цитату

Для рынков капитала создайте рекомендации на основе анализа портфелей и текущих событий.

Выпустить политику

Для страхования: доступ к хранилищам знаний и создание коммуникаций для быстрого создания сметы

Система поддержки банковского финансового консультирования

Для страхования получите помощь с этапами персонализации полиса и коммуникаций

Финансовые услуги роли

День из жизни аналитика