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Copilot가 가장 인기 있는 프롬프트를 통해 어떤 기능을 제공하는지 살펴보세요.

Cowork 서비스를 이용한 결과는 요청 내용을 얼마나 명확하게 정의하느냐에 따라 크게 달라집니다. "제 일정을 정리해 주세요"와 같은 모호한 요청은 Cowork 측에서 사용자의 의도를 추측하게 만들고, 이는 결과에 영향을 미칩니다. 따라서 요청할 때는 원하는 결과를 구체적으로 명시하세요. 다음 가이드를 참고하여 시작해 보세요.

1. 결과: 완료된 모습이 어떤 것인지 한 문장으로 설명하겠습니다.
2. 입력값: 작업에 사용해야 할 특정 담당자, 파일, 사이트 또는 시간 범위.
3. 완료의 정의: 구체적인 결과물, 예를 들어 이메일 전송, OneDrive에 문서 저장, 일정에 회의 추가 등.
4. 제약 조건: 피해야 할 사항 또는 지켜야 할 사항, 예: 고객에게 연락하지 마십시오, 한 페이지 이내로 작성하십시오, 2027 회계연도 템플릿을 사용하십시오.
5. 승인 범위: 사용자가 기본 체크포인트 외에 명시적으로 검토하고 싶은 작업은 무엇입니까?.

예시 (이전):

“"다음 주에 있을 워크숍 준비 좀 도와주세요."”

예시, 이후:

“"결과: 6월 12일 워크숍을 위한 브리핑 자료와 회의 일정 초안입니다. 입력값: 워크숍 초대장, 초대장에 첨부한 사전 자료 3개, 그리고 지난 2주 동안 워크숍 배포 목록에서 받은 이메일들입니다. 완료의 정의: OneDrive 오프사이트 폴더에 한 페이지짜리 워드 문서를 저장하고, 초안 회의 안건을 직속 부하 직원들에게 이메일로 보내 의견을 구했습니다. 제약 조건: 외부 참석자는 없습니다. 승인 범위: 기본 설정 — 이메일을 보내기 전에 내용을 검토합니다.”

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전략을 세우세요

목적: Cowork가 첫날부터 신뢰를 얻을 수 있는 시나리오를 선택하세요.

• 팀이 일정 관리, 회의 준비, 조사, 계획 초안 작성 등 여러 단계를 거치는 작업에 시간을 허비하는 부분을 파악하세요. 스탠드업 미팅이나 1:1 미팅이 이러한 부분을 찾아내기에 가장 좋은 기회입니다.
• 팀 내에서 코워킹과 채팅 사용에 대한 명확한 기준을 세우세요. 채팅은 답변과 빠른 초안 작성에, 코워킹은 여러 앱과 시간을 아우르는 전반적인 작업에 사용하도록 하세요.
• 출시 시점에 가장 먼저 선보일 시나리오를 두세 가지 선택하세요. 캘린더 정리 작업은 모두가 같은 어려움에 직면하고 있으며 그 효과를 즉시 확인할 수 있기 때문에 첫 번째로 추천할 만한 좋은 방법입니다.

Cowork 출시

목적: 팀원들이 코워킹 스페이스를 자신 있게 사용할 수 있도록 맥락을 제공하세요.

• 출시 공지를 보내세요. 사용 이메일 템플릿 코워킹을 소개하고, 기대치를 설정하며, 시작 시나리오와 연결합니다.
• 실시간 데모를 진행하세요. 코워킹 랜딩 페이지의 데모 또는 팀의 실제 업무 시나리오를 활용하여 전체 워크플로를 처음부터 끝까지 시연해 보세요.
• 팀원들이 Cowork에 익숙해지도록 워크숍을 주최하고 코칭하세요. 효과적인 프롬프트, 질의응답 포럼을 운영하고 실시간 문제 해결을 지원하세요. 팀원이 퇴사하기 전에 팀원 한 명당 승인된 코워크 활동을 하나씩 수행하도록 하세요.

흥분을 불러일으키다

목적: 완료된 작업을 축하함으로써 인식을 넘어 실제 활용으로 나아가도록 하세요.

• 2주간 코워킹 챌린지를 진행하세요. 각 팀원에게 반복적인 업무 하나를 위임하도록 하고, 절약된 시간과 결과물을 기준으로 점수를 매기세요.
• 스탠드업 미팅이나 팀 채널에서 실제 결과물을 강조하세요. 예를 들어 팀원이 실제로 사용한 브리핑 자료, 프레젠테이션 자료 또는 연구 메모 등을 보여줄 수 있습니다.
• 계속해서 코칭하세요 효과적인 프롬프트. 좋은 코워크 작업은 목표, 투입 요소, 그리고 완료의 모습을 명확히 제시합니다. 팀에서 재사용할 수 있는 두세 가지 프롬프트를 공유하세요.

성공 사례를 공유하고 피드백을 수집하세요.

목적: 초기 사용 경험을 리더 및 팀과 공유할 수 있는 스토리로 만들어 보세요.

• 작업 완료, 반복 작업에서 절약한 시간, 예약 실행 등 중요한 신호를 추적하세요.
• 구체적인 성공 사례 두세 가지를 모으세요. 무엇이 잘 되었는지 구체적으로 기록하세요. 위임된 업무, 절약된 시간, 그리고 팀원의 업무 방식에 어떤 변화가 있었는지 등을 구체적으로 언급하세요. 특히 뛰어난 사례는 다음과 같은 방법을 활용하세요. 주형 네트워크와 공유하려면 Viva Engage 그리고 링크드인.
• 간단한 피드백 설문조사를 보내세요. 무엇이 잘 되고 있는지, 무엇이 혼란스러운지, 그리고 팀원들이 코워크에 다음에 무엇을 바라는지 물어보세요. 설문조사 템플릿을 다운로드하세요.

커뮤니티에 가입하세요

목적: 다양한 커뮤니티에 참여하여 추진력을 유지하세요.

• Microsoft 365 챔피언 커뮤니티에 가입하여 기술을 향상시키고 Microsoft 전문가의 도움을 받으세요. 챔피언이 되세요 오늘.
• Microsoft 기술 커뮤니티의 Copilot 커뮤니티에 가입하여 제품 업데이트 정보를 얻고, 질문하고, 답변을 찾아보세요. 업데이트를 구독하세요.
• 매달 한 가지씩 배운 점을 팀에 공유하세요. 서로 소통하는 목적은 팀의 전략을 항상 새롭게 유지하는 데 있습니다.

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• 위임이지, 지시가 아닙니다. Copilot 채팅은 한 번에 하나의 질문에만 응답합니다. Cowork는 질문 단위에서 전체 프로젝트 단위로 전환합니다. 결과물은 사용자가 정의할 수 있으며, Cowork는 완성된 결과물을 제공합니다.
• 작업 연속성: 코워크는 단계와 세션 전반에 걸쳐 컨텍스트를 유지하므로 몇 분에서 몇 시간까지 걸리는 작업을 처리할 수 있습니다. 즉, 파이프라인 검토, 온보딩, 계정 조사와 같은 여러 단계로 이루어진 비즈니스 프로세스를 개별 단계뿐만 아니라 처음부터 끝까지 처리할 수 있습니다.
• 획일적인 결과물이 아닌, 당신의 실제 업무에 기반을 둡니다. Work IQ는 Copilot를 사용자와 조직에 맞게 개인화하는 지능형 레이어로, 모든 작업을 비즈니스에서 이미 사용하고 있는 시스템에 기반하여 실제 맥락에 맞는 작업을 제공합니다.

• 파트너 플러그인: Cowork는 monday.com, Miro, Harvey 등 팀에서 이미 사용하고 있는 도구와 연동되므로 Microsoft 365를 넘어선 업무도 인수인계할 수 있습니다.
• 보안 및 거버넌스: 새롭게 설정할 것은 없습니다. Cowork는 기존에 사용 중인 Microsoft 365 컨트롤을 기반으로 작동하며, 권한, 민감도 레이블 및 감사 설정을 그대로 상속합니다. Cowork는 사용자를 대신하여 모든 작업을 수행하므로 모든 작업을 미리 보고 위험 수준별로 표시하며, 언제든지 작업을 일시 중지하거나 중단할 수 있습니다.
• 가격: 코워킹을 이용하려면 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 필수입니다. 코워킹 이용 요금은 Copilot 크레딧으로 결제되며, 이는 AI 사용량 기반 요금 청구를 위한 Microsoft의 선불 또는 종량제 통화입니다. 사용량은 관리자 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Copilot 크레딧.
• 귀하의 작업에 맞는 다양한 모델: Copilot Cowork는 Anthropic과 OpenAI의 GPT 5.5를 기반으로 작동합니다. Cowork는 각 작업에 가장 적합한 모델을 매칭합니다. PowerPoint 프레젠테이션이나 그래픽 작업과 같이 시각적인 요소가 중요한 작업에는 Anthropic을, 심도 있는 글쓰기나 서식이 지정된 문서 작업에는 OpenAI를 사용하여 가장 중요한 부분에서 최상의 결과물을 얻을 수 있도록 합니다. 사용자는 모델 선택기에서 특정 모델 제품군을 선택할 수 있으며, 관리자는 조직 전체에 적용할 모델 제품군을 설정할 수 있습니다.

• 어떤 팀이 Cowork를 먼저 사용하게 될까요? IT 관리자 및 AI 챔피언과 협력하여 법무, 영업, 엔지니어링, 고객 서비스 및 온보딩 팀과 같이 AI가 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 제공하는 직무에 대한 액세스 권한을 우선적으로 부여하세요. 공유 오피스는 반복적인 대량 작업에 소요되는 시간을 절약해 줍니다. 먼저 공유 오피스에서 시작하여 효과를 측정하고 결과가 나타나면 액세스 권한을 확대하세요.
• IT와 보안의 조화: Cowork는 기존 Microsoft 365 제어 기능을 사용하지만, 액세스 권한, 앱 배포 방식, 허용되는 플러그인, 적용되는 민감도 레이블 및 감사 설정 등 세부적인 제어 권한은 IT 및 보안 팀에서 담당합니다. Cowork가 조직 전체 워크플로에 도입되기 전에 이러한 사항들을 명확히 합의하십시오.
• 자율성 확보의 기준: 코워킹은 현재까지 가장 자율적인 Copilot 경험입니다. 따라서 어디에서 운영할지 신중하게 고려할 가치가 있습니다. 이는 여러분과 자연스럽게 논의될 수 있는 주제입니다. AI 위원회, 이 위원회는 AI 도입을 비즈니스 우선순위에 맞춰 조정하고 책임 있는 사용을 위한 가이드라인을 설정하는 다기능 리더십 그룹입니다. 위원회는 AI가 적합한 업무 영역, 적용되는 가이드라인, 그리고 AI의 효과를 측정하는 방법을 결정할 수 있습니다.
• 예산 및 지원: 공유 오피스 이용은 Copilot 크레딧으로 운영됩니다. 이는 예산 및 기술적 결정 사항입니다. IT 관리자 및 담당자와 협력하여 적합한 사용자에게만 이용 권한을 부여하십시오. 재무팀 및 경영진과 협의하여 해당 팀에 필요한 크레딧을 확보하십시오. 고객 코워킹 견적 도구 예산 규모를 정하는 데 도움이 됩니다.

1. 입증하다: Cowork를 직접 사용해 보세요. 시나리오를 하나 선택하고 처음부터 끝까지 실행한 다음, 어떤 결과를 전달했는지 공유해 주세요.
2. 선두: 조직의 우선순위 시나리오를 1~3개 선택한 다음, 해당 시나리오를 선택한 이유와 성공의 기준을 AI 위원회에 설명하십시오. 고객 준비, 파이프라인 및 판매, 그리고 이메일 및 일정 관리 등이 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
3. 강화하다: 보내세요 출시 발표 선택한 우선순위 시나리오를 포함하여 조직에 전달하세요. 그런 다음 팀 회의에서 정기적으로 사람들이 Cowork에 어떤 업무를 넘겼는지 묻고 구체적인 사례를 언급하세요.
4. 측정하다: Cowork 사용자 수와 그들이 Cowork에 넘기는 업무 종류 등 추적할 간단한 지표 몇 가지를 선택하세요. 현재 기준치를 설정한 후 정기적으로 확인하여 사용량 증가 추이를 살펴보세요. 이러한 데이터를 AI 위원회에서 설정한 성공 지표와 연계하세요.

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