주요 안구은행은 QMS 애플리케이션 구현을 위해 BPA 솔루션 및 SharePoint 기반 솔루션으로 전환

요약

시력 보호(Saving Sight)는 시력 보호를 통해 삶을 변화시키겠다는 사명을 지닌 501(c)(3) 비영리 단체입니다. 1960년에 설립된 Saving Sight는 미국 최고의 안구 은행 중 하나로 성장했으며 임상 파트너에게 혁신적인 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

미주리주 캔자스시티에 본사를 둔 Saving Sight는 미주리주, 캔자스주, 일리노이주에서 안구 기증을 촉진하고 이식을 통해 가까운 곳과 먼 곳의 사람들의 삶에 영향을 미칩니다.

Saving Sight는 조직 내 커뮤니케이션을 개선하기 위해 Microsoft SharePoint를 기반으로 구축된 품질 관리 애플리케이션을 구현하기 위해 BPA를 찾았습니다.

도전

비영리 단체로서 품질 프로세스는 Saving Sight 사업의 핵심 구성 요소입니다. BPA를 사용하기 전에 안구 은행은 SharePoint 2013 및 InfoPath 온프레미스, File Maker를 사용하고 품질 프로세스의 일부로 Excel 파일에 데이터를 수동으로 입력했습니다. 조직이 보다 협력적이고 중앙 집중화된 도구를 사용할 수 있게 해주는 최신 클라우드 기반 솔루션을 찾고 있던 Saving Sight는 BPA로 전환했습니다.

전략

Saving Sight는 사고, 감사 및 문서 관리 프로세스를 클라우드로 가져오기 위해 BPA 품질을 선택했습니다. Saving Sight는 SharePoint 작업에 익숙하고 경험이 많았기 때문에 이를 Office 365 솔루션으로 이전하는 것은 조직의 논리적인 움직임이었습니다. 더 나아가, BPA 품질의 고유한 유연성과 결합된 즉시 사용 가능한 모듈의 수가 많아 조직에 큰 이점을 제공했습니다.

사내 구성과 SharePoint 기반 솔루션인 BPA의 No-Code Solution Builder의 도움으로 Saving Sight는 사고 모듈을 필요한 방식으로 정확하게 생성하고 성형할 수 있었습니다.

오늘날에는 엄격한 품질팀이 아닌 부서 관리자가 5가지 유형의 사고를 직접 관리할 수 있습니다. 또한 조직은 연간 감사 프로그램을 추가하여 감사를 문서화하고 부적합 사항을 제기하며 모든 작업 지침, SOP, 양식은 필요한 사람이 쉽게 액세스할 수 있습니다.

결과

BPA 품질은 조직에 대한 가시성을 향상시켰으며 알림 프로세스를 통해 부서 간 커뮤니케이션이 크게 향상되었습니다. 관리자는 현재 활동에 대해 더 나은 정보를 얻고 미해결 사건과 다양한 상태에 대한 즉각적인 통찰력을 얻고 있습니다. 사건이 재발하는 경우 관리자는 이전 사건을 쉽게 조회하고 정보에 접근할 수 있습니다.

그들은 필요. 2019년에는 Teams 및 Power BI와의 통합으로 Saving Sight에 추가적인 협업과 통찰력이 제공될 것입니다.