고객 스토리
Amey에게 있어 정확한 답변을 신속하게 찾는 것은 현장 직원의 안전을 유지하는 데 필수적입니다. agents를 통해 직원들은 모바일 기기를 사용하여 원하는 언어로 채팅을 보내고, 보건 및 안전 정책에 대한 답변을 몇 초 만에 받을 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 경우, 추가 질문을 하거나 상담원이 제공한 조직 승인 원본 문서 링크를 통해 해당 문서에 직접 접근할 수 있습니다.
SharePoint에 커스텀 agents 적용
SharePoint의 에이전트는 특정 작업과 주제에 맞춰 설계된 자연어 처리 AI 비서로, 신뢰할 수 있고 정확한 답변과 통찰력을 제공하여 정보에 기반한 의사 결정을 지원합니다. 사용자는 몇 번의 클릭만으로 자신이 선택한 정보에만 접근할 수 있는 맞춤형 에이전트를 생성하고 공유할 수 있습니다.
제품 블로그를 읽어보세요 전체 AI 에이전트 허브 보기귀하의 여행사는 어떻게 도움을 줄 수 있나요?
신입사원 교육을 가속화하고, 영업 프레젠테이션에 적합한 사례 연구를 찾고, 이해 관계자를 궤도에 유지하세요. 시작하는 데 도움이 되는 일반적인 비즈니스 사용 사례를 참조하세요.
지식을 책임감 있게 공유하세요
SharePoint에서 생성된 에이전트는 각 사용자의 SharePoint 권한 및 조직의 보안 정책을 준수합니다. 에이전트는 Microsoft 365 신뢰 경계 내에 유지됩니다. 거버넌스 및 보안에 대한 자세한 내용은 Microsoft Learn의 기술 문서를 참조하십시오.
Microsoft 고객 제로 스토리
Microsoft 법무팀이 마케팅 고객의 질문과 문의에 대응하기 위해 SharePoint에 내장된 에이전트를 통합하여 SharePoint 사이트를 어떻게 개선했는지 알아보세요. 이 에이전트는 지침, 정책, 셀프 서비스 도구와 같은 기존 리소스를 활용하여 법률 관련 문의에 대한 답변을 제공함으로써 법무팀의 시간 절약과 업무 효율성 향상에 기여했습니다.
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