Il fornitore leader di soluzioni per la gestione del rischio, Alcumus, semplifica la gestione dei congedi interni con l'aiuto di HappyWired e PowerApps

Riepilogo

Alcumus è il fornitore leader di mercato del Regno Unito di soluzioni di gestione del rischio basate su software, al servizio di oltre 48.000 clienti con le conoscenze, le competenze e gli strumenti digitali necessari per gestire l'esposizione al rischio, rispettare la legislazione, migliorare le prestazioni aziendali e incoraggiare il coinvolgimento della forza lavoro.

I clienti Alcumus si affidano alla notevole esperienza nel settore, alle specializzazioni del settore e all'ampio supporto di 570 dipendenti altamente qualificati per diventare più sicuri, più sani e più forti. La fidelizzazione e il benessere del personale svolgono un ruolo centrale nel continuo successo di Alcumus.

Per supportare un sistema di richiesta di ferie più efficiente, Alcumus ha collaborato con il loro fidato partner Microsoft, HappyWired, per implementare un'applicazione personalizzata "My Time Away", utilizzando Microsoft PowerApps.

Sfida

Con una forza lavoro altamente dedicata, che spesso mette i clienti prima di se stessi, Alcumus ha riconosciuto una tendenza al sottoutilizzo del diritto alle ferie con 25 -30% di richieste richieste a fine anno che hanno influito sulla capacità delle aziende di dare priorità agli interessi dei clienti.

Senza un processo centrale in atto, il diritto è stato gestito utilizzando fogli di calcolo e i saldi devono essere monitorati manualmente per ogni richiesta di congedo. Per i manager con team da 4 a 20 colleghi, l'attuale processo richiedeva fino a 2 giorni di prezioso tempo di gestione al mese. Ciò ha ostacolato la loro capacità di identificare in modo proattivo i potenziali rischi per il benessere del personale e la disponibilità delle risorse

Strategia

Dopo un controllo iniziale a livello aziendale del diritto alle ferie, lavorando a stretto contatto con le risorse umane e le parti interessate aziendali, HappyWired ha progettato e realizzato l'applicazione "My Time Away", utilizzando Microsoft PowerApps per rivedere il modo in cui sono state gestite le ferie annuali.

Caratteristiche dell'applicazione My Time Away:

• Possibilità di rivedere l'attuale diritto alle ferie, inclusi i congedi flessibili, i bonus per la durata del servizio e il riporto del diritto dall'anno solare precedente
• Possibilità di richiedere permessi tra intervalli di date con regolazione automatica di fine settimana, giorni festivi, giorni di chiusura dell'azienda, giorni parziali
• Lascia l'approvazione della direzione in pochi minuti tramite Microsoft Flow.
• Processo coerente ed equo delle ore part-time, rispetto ai contratti a tempo pieno
• Visualizzazioni del calendario delle ferie a livello di team, reparto o specializzazione, tramite l'app o all'interno di SharePoint online, consentendo agli utenti di identificare e pianificare rapidamente potenziali carenze di competenze

Risultati

My Time Away ha fatto un'enorme differenza nel consumo di ferie annuali da parte dei dipendenti con 90% di dipendenti che utilizzano l'app nelle prime 2 settimane. Aggiungendo un'applicazione self-service essenziale alla Intranet, My Time Away ha portato i dipendenti alla loro nuova esperienza digitale al centro della strategia di investimento di Alcumus nella strategia delle persone.