Microsoft Szenariobibliothek Herstellung Visueller Arbeitsanweisungsagent

Verfügbar mit: Microsoft Copilot Studio

Fertigungsszenario: Visueller Arbeitsanweisungsagent

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Szenario

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen visuellen Arbeitsanweisungsagenten zu erstellen

Generiert automatisch visuelle Standardarbeitsanweisungen (SOPs) auf Grundlage von Expertendurchgängen, um die Schulung zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren.

1. Multimedia-Aufnahme aufnehmen

Sammelt Experten-Walkthroughs über mobile, tragbare oder HMI-Aufzeichnungen.

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KI-Agent

Vorteil: Sammelt Aufzeichnungen, um Expertenwissen in umfangreichen, überprüfbaren Formaten zu bewahren.

Transkribiert gesprochene Anweisungen und synchronisiert sie mit Videoschritten.

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KI-Agent

Vorteil: Extrahiert und transkribiert gesprochene Anweisungen, um sie an visuelle Arbeitsabläufe anzupassen und so den Prozess zu beschleunigen.

Wandelt Aufzeichnungen in strukturierte, kommentierte SOPs um.

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KI-Agent

Vorteil: Standardisiert komplexe Verfahren in visuelle Anweisungen.

Fügt den Anweisungen Sicherheitswarnungen, PSA-Symbole und Hinweise zur Einhaltung der Vorschriften hinzu.

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KI-Agent

Vorteil: Fügt Sicherheitswarnungen, PSA-Symbole und Compliance-Hinweise hinzu, um das Betriebsrisiko zu verringern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verbessern.

Veröffentlicht SOPs in Systemen, die von Frontline-Mitarbeitern bereits verwendet werden.

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KI-Agent

Vorteil: Veröffentlicht SOPs in Systemen, um Mitarbeitern Echtzeitzugriff auf validierte Anweisungen zu ermöglichen.

Ermöglicht dem Bediener Feedback zu unklaren Schritten, leitet Erkenntnisse an Ingenieure weiter oder löst Agentenüberprüfungen aus.

Vorteil: Verbessert die SOP-Qualität durch Feedback von der ersten Seite und Experten-Überprüfungszyklen zu gekennzeichneten Problemen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.