Microsoft Szenariobibliothek Regierung Dokumentenverarbeitungs- und Routing-Agent

Verfügbar mit: Microsoft Copilot Studio

Regierungsszenario: Dokumentenverarbeitungs- und Routing-Agent

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Szenario

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen Agenten für die Dokumentenverarbeitung und -weiterleitung zu erstellen

Optimieren Sie die Dokumentenübermittlung durch Bürger, von der Erstaufnahme über die Validierung bis hin zur Weiterleitung.

1. Uploads und Formulare über CRM oder Benutzer-Upload aufnehmen

Empfängt und verarbeitet hochgeladene Dokumente und Formulare von verschiedenen Bürger-Touchpoints sicher.

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KI-Agent

Vorteil: Beschleunigt die Erstverarbeitung hochgeladener Dokumente und Formulare und stellt sicher, dass keine Übermittlung verloren geht.

Identifiziert automatisch Dokumenttypen und überprüft die Vollständigkeit anhand vordefinierter Organisationsrichtlinien und -regeln.

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KI-Agent

Vorteil: Klassifiziert und validiert erforderliche Dokumente, um die Einhaltung und Vollständigkeit der Richtlinien zu gewährleisten.

Kennzeichnet automatisch Nichtübereinstimmungen, fehlende Dokumente oder Formatinkonsistenzen, indem neue Bürgereingaben mit vorhandenen Aufzeichnungen verglichen werden, bevor sie die Bearbeitungsteams erreichen.

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KI-Agent

Vorteil: Vergleicht neue Einsendungen mit vorhandenen Datensätzen, um Fehler frühzeitig zu erkennen und Verzögerungen im weiteren Verlauf zu vermeiden.

Leitet validierte und zusammengefasste Dokumentenpakete an die entsprechenden internen Teams oder Arbeitsabläufe weiter.

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KI-Agent

Vorteil: Leitet Dokumente schnell und mit vollständigem Kontext an die richtige Abteilung weiter.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot Ihnen dabei helfen kann, Budgets einzuhalten

Copilot kann auf Finanzsysteme und andere Prozesse erweitert werden, um Daten zusammenzuführen und die Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Zielen und Trends zu beschleunigen.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen
  • Strategiepräsentationen erstellen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Effizienz im Gerichtssaal beitragen kann

Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Justiznutzung, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen und die Effizienz und Transparenz im Gerichtssaal zu erhöhen.
Aufgabenorganisation
  • Stellen Sie sicher, dass kritische Aufgaben zuerst erledigt werden
  • Verfolgen Sie mehrere Fristen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kommunikation beitragen kann

Copilot optimiert die Kreativität und Zusammenarbeit der Mitarbeiter, reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand zur Erfüllung der Kommunikationsanforderungen und stärkt das Vertrauen der Öffentlichkeit.
Inhaltserstellung
  • Entwickeln Sie kreative neue Wege zur Kommunikation
  • Maßgeschneiderte Inhalte zur Steigerung
    Engagement und Reichweite
  • Übersetzung zur Erweiterung der globalen Reichweite
  • Analysieren Sie die Effektivität, um sie in Echtzeit zu aktualisieren

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Beschaffungszykluszeit beitragen kann

Ermöglichen Sie schnellere Lieferzeiten und prozentuale Vertragserfüllungsraten, um sicherzustellen, dass die Vertragsbedingungen eingehalten werden.
Optimierung von Beschaffungsabläufen
  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben
  • Informieren Sie sich und ergreifen Sie Maßnahmen
  • Dokumente effizient entwerfen und formatieren
  • Dokumente schnell scannen und zusammenfassen

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.