Kunde
Londoner Börsengruppe
Zusammenfassung
Die London Stock Exchange Group ist einer der weltweit größten Anbieter von Finanzdaten und Infrastruktur. In Zusammenarbeit mit über 40.000 Kunden und über 400.000 Endbenutzern in 190 Ländern bietet LSEG Informationen, Einblicke und Technologien, die es Kunden ermöglichen, wichtige Investitions-, Handels- und Risikoentscheidungen mit Zuversicht zu treffen. Die Vision der Organisation ist es, Unternehmen und Volkswirtschaften auf der ganzen Welt zu ermöglichen, Innovationen zu finanzieren, Risiken zu managen und Arbeitsplätze zu schaffen.
Als Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich stark auf die Nutzung innovativer Technologien konzentriert, um seinen Kunden den besten Service zu bieten, nahm LSEG Anfang 2020 an einem Vorschauprogramm von Microsoft teil, um eine Vorschau auf die neueste Investition von Microsoft in Content Services zu erhalten und Feedback zu geben.
Mit SharePoint Syntex, einem von zwei neuen Modern Content Services-Produkten, die in der Vorschau vorgestellt wurden, stellte die London Stock Exchange Group fest, dass sie den Zeitaufwand für die Dokumentation wichtiger Anlegerinformationen erheblich reduzieren konnten.
Herausforderung
Eine der vielen Aufgaben, für die Analysten bei LSEG verantwortlich sind, ist die Analyse von Informationen, die in Key Investor Information Documents (KIIDS) erfasst sind, und die manuelle Eingabe von Schlüsselinformationen in die Systeme der Organisation. Informationen wie Fondskennungen, Gebühren und Daten werden in kundenorientierten Diensten verwendet. Es wird geschätzt, dass jeder Analyst jede Woche durchschnittlich 15 bis 20 Stunden damit verbringen könnte, die Informationen aus 250 Dokumenten zu erfassen und diese Informationen in den erforderlichen Systemen zu protokollieren.
Strategie
Angesichts der Ineffizienzen, die dieser manuelle Prozess verursachte, sah die London Stock Exchange Group eine hervorragende Gelegenheit, SharePoint Syntex als potenzielle Lösung zu testen.
Um Syntex zu testen, ließ LSEG 40 Analysten Syntex verwenden, um ihre KIIDs aufzunehmen und die erforderlichen Informationen zu erfassen. Sie stellten fest, dass sie mit Syntex den Zeitaufwand für die Verarbeitung von 250 Dokumenten pro Analyst und Woche auf 60-90 reduzieren konnten Protokoll.
Ergebnisse
Mit dem ersten Pilotprojekt von Syntex, das dem Unternehmen fast 1.240 Arbeitstage pro Woche einspart, hat die London Stock Exchange Group damit begonnen, andere Anwendungsfälle zu testen, die Entitäten zu erweitern, die aus Dokumenten extrahiert werden, neue Teams zu integrieren und neue Syntex-Modelle zu erstellen Erfassen Sie andere Informationen, die für die Organisation wichtig sind.
