ธนาคารตาชั้นนำหันมาใช้โซลูชัน BPA และโซลูชันที่ใช้ SharePoint เพื่อนำแอปพลิเคชัน QMS ไปใช้

สรุป

Saving Sight เป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรตามมาตรา 501(c)(3) ที่มีภารกิจในการเปลี่ยนแปลงชีวิตด้วยการช่วยชีวิตสายตา Saving Sight ก่อตั้งขึ้นในปี 2503 และเติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในธนาคารตาชั้นนำของสหรัฐอเมริกา และมุ่งเน้นในการนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมแก่พันธมิตรทางคลินิก

Saving Sight ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองแคนซัสซิตี้ รัฐมิสซูรี อำนวยความสะดวกในการบริจาคดวงตาในรัฐมิสซูรี แคนซัส และอิลลินอยส์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนทั้งที่อยู่ใกล้และห่างไกลจากการปลูกถ่าย

Saving Sight เลือกใช้ BPA เพื่อใช้งานแอปพลิเคชันการจัดการคุณภาพ ซึ่งสร้างขึ้นบน Microsoft SharePoint เพื่อปรับปรุงการสื่อสารภายในองค์กร

ท้าทาย

ในฐานะที่ไม่แสวงหาผลกำไร กระบวนการที่มีคุณภาพถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจของ Saving Sight ก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับ BPA Eye Bank อาศัย SharePoint 2013 และ InfoPath ภายในองค์กร, File Maker และการป้อนข้อมูลด้วยตนเองในไฟล์ Excel ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคุณภาพ กำลังมองหาโซลูชันบนระบบคลาวด์ที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้องค์กรมีเครื่องมือในการทำงานร่วมกันและรวมศูนย์มากขึ้น Saving Sight จึงหันมาใช้ BPA

กลยุทธ์

Saving Sight เลือกคุณภาพ BPA เพื่อนำเหตุการณ์ การตรวจสอบ และกระบวนการจัดการเอกสารมาสู่ระบบคลาวด์ เนื่องจาก Saving Sight มีความคุ้นเคยและมีประสบการณ์ในการทำงานกับ SharePoint การย้ายพวกเขาไปใช้โซลูชัน Office 365 จึงเป็นการเคลื่อนไหวที่สมเหตุสมผลสำหรับองค์กร ยิ่งไปกว่านั้น จำนวนโมดูลที่พร้อมใช้งานทันทีจำนวนมากรวมกับความยืดหยุ่นโดยธรรมชาติของคุณภาพ BPA ยังให้ประโยชน์อย่างมากต่อองค์กร

ด้วยการกำหนดค่าภายในองค์กรและความช่วยเหลือจาก No-Code Solution Builder ของ BPA ซึ่งเป็นโซลูชันที่ใช้ SharePoint ทำให้ Saving Sight สามารถสร้างและหล่อหลอมโมดูลเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำในแบบที่พวกเขาต้องการ

ในปัจจุบัน ผู้จัดการแผนก แทนที่จะควบคุมทีมคุณภาพอย่างเคร่งครัด สามารถจัดการเหตุการณ์ห้าประเภทได้โดยตรง องค์กรยังได้เพิ่มโปรแกรมการตรวจสอบประจำปี ให้คำแนะนำผู้ตรวจสอบภายในของ Saving Sight ตลอดทั้งปีโดยการบันทึกการตรวจสอบ เพิ่มความไม่สอดคล้อง และช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามแผนปฏิบัติการแก้ไขภายในโซลูชันคุณภาพ BPA - โดยที่คำแนะนำการทำงานทั้งหมด SOPs และผู้ที่ต้องการเข้าถึงแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดาย

ผลลัพธ์

คุณภาพ BPA ช่วยให้องค์กรมองเห็นได้ดีขึ้น และกระบวนการแจ้งเตือนได้ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนกต่างๆ อย่างมาก ผู้จัดการได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมปัจจุบันและข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เปิดอยู่และสถานะที่แตกต่างกัน ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ซ้ำ ผู้จัดการสามารถเรียกดูเหตุการณ์ก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายและเข้าถึงข้อมูลได้

พวกเขาต้องการ. ในปี 2019 การบูรณาการกับ Teams และ Power BI จะนำการทำงานร่วมกันและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมมาสู่ Saving Sight