สรุป
หลังจากที่บริษัทเกมชั้นนำในออสเตรเลียควบรวมกิจการกับองค์กรอื่น พวกเขาจำเป็นต้องบูรณาการทีม ข้อมูล และระบบอย่างรวดเร็ว การจัดหาเงินทุนและแนวทางใหม่ทำให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่ Microsoft 365 โดยเริ่มจากอินทราเน็ต การจัดการเอกสาร และการทำงานร่วมกันเป็นทีม
เดิมทีตั้งใจที่จะสร้างอินทราเน็ต Classic SharePoint บริษัทเกมได้ทำงานร่วมกับ Circle T เพื่อเปลี่ยนไปใช้ Modern SharePoint เนื่องจากมีความคล่องตัวมากกว่าและคุณลักษณะที่มุ่งเน้นในอนาคต ขณะเดียวกันก็แก้ไขข้อบกพร่องในปัจจุบัน
เครื่องเล่นนี้เป็นหนึ่งในไม่กี่รายในออสเตรเลียที่ใช้ SharePoint เวอร์ชันทันสมัยสำหรับอินทราเน็ตที่กว้างขวาง
ท้าทาย
การดำเนินงานด้านการพนัน สื่อ และลอตเตอรี่ บริษัทเกมเผชิญกับความท้าทายหลายประการในการรวมอินทราเน็ตสองเครื่องเข้าด้วยกัน: อันหนึ่งบน SharePoint Classic และอีกอันหนึ่งคือส่วนหน้าของ Mango Apps โดยมีพื้นที่ทำงาน SharePoint อยู่เบื้องหลัง ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอินทราเน็ตเดียวหรืออีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้ และไม่มีแพลตฟอร์มใดที่สามารถใช้งานได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับพนักงานจำนวนมากที่ต้องเดินทาง
อินทราเน็ต 'แอป Mango' ที่มีอยู่ค่อนข้างเป็นสังคม โดยมีการสื่อสารแบบ 2 ทางเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมมากกว่าแพลตฟอร์ม SharePoint ที่มีอยู่ การนำทุกคนมารวมกันเป็นทีมเดียวหมายถึงการรักษาและเพิ่มศักยภาพของคุณสมบัติการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งเหล่านี้ บริษัทต้องการให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนไปใช้อินทราเน็ตใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น ขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสให้สมาชิกในทีมเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับบริษัทที่ใหญ่กว่าและหลากหลายมากขึ้น
โซลูชันใหม่จำเป็นต้องเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับพนักงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงบทบาท จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลเพื่อให้พนักงานสามารถรักษาความเชื่อมโยงกับระบบเดิมได้ ในขณะเดียวกันก็สร้างความสามัคคีโดยรวม การพิสูจน์อุปกรณ์เคลื่อนที่ครั้งแรกและในอนาคตยังเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเพื่อให้สภาพแวดล้อมและพนักงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่องค์กรเผชิญคือการบูรณาการระบบและกระบวนการต่างๆ ให้ได้มากที่สุดหลังจากการควบรวมกิจการ Microsoft 365 ทำเช่นนี้ได้ตามธรรมชาติ แต่อินทราเน็ตใหม่จำเป็นต้องสร้างพื้นที่สำหรับบางแอปพลิเคชันเพื่อดึงศักยภาพสูงสุดออกมา
กลยุทธ์
บริษัทเกมทำงานร่วมกับ Circle T เพื่อประเมินตัวเลือกและปรับใช้โซลูชันอินทราเน็ตใหม่ ทีมงานได้หารือเกี่ยวกับทั้ง SharePoint Classic และ Modern และสรุปข้อดีของแต่ละโซลูชัน ท้ายที่สุดบริษัทได้ตัดสินใจที่จะ 'ก้าวไปสู่ความทันสมัย' เป็นการลงทุนในอนาคต โดยสนับสนุนผลประโยชน์ที่ชัดเจนในปัจจุบัน เช่น webpart บนมือถือที่แรกและเรียบง่ายที่มีจำหน่ายทั่วไป ในขณะเดียวกันก็เดิมพันกับฟีเจอร์และการปรับปรุงในอนาคต
Circle T สนับสนุนโซลูชันที่ลดการปรับแต่งให้เหลือน้อยที่สุด โดยเปลี่ยนกลับไปใช้เมื่อมีความจำเป็นในการใช้งานเท่านั้น และเมื่อไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเลือกที่พร้อมใช้งานทันทีในระยะสั้นถึงระยะกลาง
ตัวอย่างนี้รวมถึงข้อความต้อนรับส่วนบุคคล โดยมีส่วนหัวของ Circle T รวมถึง megamenu
ทีมงานออกแบบและสร้างอินทราเน็ตโดยใช้ส่วนประกอบ 'อินทราเน็ตในกล่อง' ของ Circle T Kasama ที่สร้างไว้ล่วงหน้า แต่ด้วยการรองรับที่มุ่งเน้นสำหรับส่วนประกอบตามความต้องการเฉพาะ เช่น การออกแบบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ที่มีอยู่จะมีความต่อเนื่อง และเพิ่มประสิทธิภาพการบูรณาการกับ Microsoft 365 และการค้นหา .
Circle T เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมข้อมูล รวมถึงการจัดการเอกสาร ด้วยเอกสารที่อยู่ตามประเภท ความละเอียดอ่อน และการพิสูจน์ในอนาคต เพื่อให้สามารถอนุญาตที่เกี่ยวข้อง โฟลว์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความต้องการการตรวจสอบในเอกสารประเภทต่างๆ แต่นำเสนอต่อผู้ใช้ปลายทางจาก อินเทอร์เฟซเดียวที่พวกเขาคุ้นเคย การกรองที่ครอบคลุมช่วยให้ผู้ใช้ระบุแหล่งที่มาของความจริงแหล่งเดียวสำหรับเอกสารสำคัญทั่วทั้งกลุ่ม ในขณะที่สามารถค้นหาสภาพแวดล้อมทั้งหมดได้
รูปลักษณ์และความรู้สึกที่สะอาดตาและร่วมสมัยถือเป็นสิ่งสำคัญในการสะท้อนทั้งแบรนด์และธุรกิจใหม่ทั่วทั้งบริษัท ดังนั้นทีมงานจึงปรับเปลี่ยน webparts ของ Circle T เพื่อรองรับความต้องการโดยรวม
ผลลัพธ์
ลูกค้าสามารถเปิดตัวแพลตฟอร์มร่วมสมัยที่เป็นหนึ่งเดียวและพร้อมใช้งานทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้ได้สำเร็จ การทดลองใช้หลายสัปดาห์ได้แก้ไขการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ และพนักงานได้รับการต้อนรับตั้งแต่เปิดตัว ไม่เพียงแต่ชื่อและเอกสาร Office 365 เท่านั้น แต่ยังรวมถึงลิงก์ด่วนไปยังระบบและเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุดอีกด้วย ในวันเปิดตัว เว็บไซต์ดังกล่าวมีผู้เยี่ยมชมมากกว่าพนักงานในบริษัท แสดงให้เห็นปริมาณการเข้าชมซ้ำที่แข็งแกร่งและเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับอนาคต
