Fulton County Schools ใช้ SharePoint และ Power BI เพื่อจัดการและติดตามความร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่นได้ดียิ่งขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของ BPA Solutions

สรุป

โรงเรียนฟุลตันเคาน์ตี้ (FCS) เป็นระบบโรงเรียนที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ในจอร์เจียด้วยจำนวนเต็มมากกว่า 14,000 แห่ง– และพนักงานพาร์ทไทม์ รวมถึงครูและบุคลากรที่ผ่านการรับรองอื่น ๆ มากกว่า 7,500 คน ทอดยาว 106 โรงเรียน, การบริหาร, และอาคารสนับสนุน 

กำลังมองหาวิธีติดตามความร่วมมือและกิจกรรมระหว่างหลายหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพ เอฟซีเอส หันมาใช้โซลูชั่น BPA ด้วย BPA CRM และความยืดหยุ่นของ BPA No-Code Solution Builder, โซลูชั่นที่สร้างขึ้นบน SharePoint, FCS ก็สามารถสร้างพลังอันทรงพลังได้ ระบบการ จัดการจ ความสัมพันธ์ การบริจาค โปรแกรม, และเหตุการณ์ต่างๆ โดยใช้ พลัง บีไอตอนนี้พวกเขาสามารถแล้ว ระบุว่าโรงเรียนไหน ความต้องการ ช่วย สร้างไอเอ็นจี ความร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่น.  

ท้าทาย

ตo ติดตามความร่วมมือและกิจกรรมต่างๆ ท่ามกลาง ท้องถิ่น ธุรกิจ, การเรียนรู้ ชุมชน, และโรงเรียน โรงเรียน Fulton County พึ่งพา Excel ขนาดใหญ่ สมุดงาน. นี้ ทำให้มันยาก สำหรับเจ้าหน้าที่เอฟซีเอส เพื่อค้นหาโรงเรียนได้อย่างรวดเร็ว ขาด ห้างหุ้นส่วน และ องค์กรพันธมิตรแห่งใดส เข้าร่วม แตกต่างกันไป สม่ำเสมอทีเอสหรือ โปรแกรมส. 

ทีมงานเล็กๆ 5 คน ในแผนกสื่อสารองค์กร FCS จัดการทีสมุดงานของเขาเรียกว่า tเขาเก่ง ความสัมพันธ์หุ้นส่วน ตัวติดตาม สำหรับผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มส, ทีมงานดูแลรักษา Excel ที่แยกต่างหาก ทีab (โรงเรียน พันธมิตรชุมชน ฐานข้อมูลศรัทธา ฯลฯ). สำหรับความร่วมมือนั้น ทีมงาน บำรุงรักษา คอลัมน์ บรรดาศักดิ์ “พันธมิตร.-  

พวกเขายังเพิ่ม Excel tabs สำหรับแต่ละกิจกรรมหรือโปรแกรมใหม่ ทีมงานคัดลอกและวางข้อมูลเกี่ยวกับพีอาร์ตเนอร์ที่เข้าร่วมกิจกรรมในแท็บใหม่ กระบวนการคัดลอกและวางข้อมูลจากแท็บหนึ่งไปยังอีกแท็บหนึ่งทำด้วยตนเอง พีกำลังรวบรวมรายงาน ใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ.  

โดยรวม, ตเขาดำเนินการ ขาดฟังก์ชันการทำงาน เอฟซีเอส จำเป็น. สิ่งที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น แผนกอื่นๆก็ได้ไม่ เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายเพราะมีทีมงานเล็กๆเข้ามา ฝ่ายสื่อสารองค์กร เป็นเจ้าของและ รักษาตัวติดตาม.

กลยุทธ์

โดยได้ย้ายไปแล้ว ออฟฟิศ 365 และ มีความชำนาญ SharePoint 2013, เอฟซีเอส ตัดสินใจแล้ว ถึง แทนที่เอ๋ เอ็กเซล พาร์นอาร์ อาร์จความสัมพันธ์ ตัวติดตาม ด้วยโซลูชันที่ใช้ SharePoint Online.  

BPA CRM ให้ เอฟซีเอส ดี จุดเริ่มต้นในการติดตาม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รายละเอียดและสิ่งที่เกี่ยวข้อง คการติดต่อ สารบีพีเอ โซลูชั่นและ FCS ทีมต่อไปได้พัฒนาก สถานที่ติดตามกิจกรรมและมอบหมาย คติดต่อกับ คแคมเปญ (จช่องระบายอากาศ/พีแกรม) 

ทีมงาน BPA Solutions และนักพัฒนา FCS ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการพัฒนาในการออกแบบความสัมพันธ์แบบกลุ่มต่อกลุ่มระหว่างโรงเรียนและพันธมิตร ด้วยสถาปัตยกรรมเริ่มต้นที่สร้างขึ้นโดยใช้รายการและมุมมอง SharePoint ทีมงานจึงขยายออกไป ที่ อินเทอร์เฟซ BPA CRM และหน้ารายละเอียดที่พร้อมใช้งานทันที โดยใช้ตัวสร้างโซลูชัน BPA No Code เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดู ความร่วมมือระหว่างโรงเรียนและพันธมิตร. ตอนนี้ วไก่ กำลังดู หน้ารายละเอียดโรงเรียน, ผู้ใช้สามารถ คลิกที่ ก ชื่อพันธมิตร และเป็น เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้ารายละเอียดพันธมิตร กำลังแสดง พวกเขาสนับสนุนโรงเรียนอะไร และใน เหตุการณ์อะไร และโปรแกรมต่างๆ พวกเขาได้ เข้าร่วม. จากหน้านี้ผู้ใช้ สามารถ เลือกเหตุการณ์หรือโปรแกรมและ ดูทันทีว่าอะไรอิอิ พันธมิตรเข้าร่วม 

ด้วยการเพิ่มพลัง บีไอ, ผู้ใช้สามารถ ตอนนี้เปิดแผนที่ของ Fulton County และดูว่าโรงเรียนใดบ้างที่มีความร่วมมือกับ สีที่แตกต่างกัน ฟองอากาศตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ขึ้นอยู่กับจำนวนหุ้นส่วนของพวกเขา.  

ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบ แดชบอร์ดการบริจาค เพื่อที่จะได้เห็น เงินบริจาคที่ได้รับรวมทั้งที่อยู่ระหว่างดำเนินการ นอกจากนี้, พวกเขาสามารถตรวจสอบ คแอมแปญ ดีกระดานดำ เพื่อที่จะได้เห็น จำนวนกิจกรรมที่จัดขึ้นและ จำนวน ผู้เข้าร่วมงานในแต่ละงาน 

ขณะนี้ทีมงานกำลังทำงานเกี่ยวกับก ยินยอม การส่ง แอปพลิเคชัน, ใช้เวิร์กโฟลว์ Nintex และแบบฟอร์ม Nintex ครั้งหนึ่ง ก ยินยอม เป็น ได้รับทุนสนับสนุนมันจะถูกเพิ่มเข้าไปใน BPA CRM และแสดงอยู่ใต้ โรงเรียนโดยการเพิ่มใหม่ แท็บ “เงินช่วยเหลือ.” รายการเมนูใหม่จะอนุญาต ผู้ใช้ เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็ว มอบและจัดการวันหมดอายุและติดตามกำหนดการชำระเงิน ทีมงานก็จะสร้างแบบ ให้แดชบอร์ด ด้วยพลัง บีไอ เพื่อแสดงให้เห็น ที่ อุตสาหกรรมที่ให้ทุนสนับสนุน, เงินทุนตลอดอายุของทุน, และ 5 ปี การคาดการณ์ ของเงินทุนสนับสนุน 

ผลลัพธ์

ด้วย BPA CRM และพลัง BI, Fulton County Schools สามารถใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐาน SharePoint ที่มีอยู่เพื่อสร้าง ชุมชน ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของโรงเรียน ชุมชนสัมพันธ์ ทีพันธมิตรและนักเรียนที่พึ่งพาในที่สุด ที่ พันธมิตรชุมชนที่จะสนับสนุน การเรียนรู้ของพวกเขา.  

ลักษณะที่ยืดหยุ่นของผลิตภัณฑ์ BPA ช่วยให้ การปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของเขต ขณะนี้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้แรงงานน้อยลงเนื่องจากระบบอัตโนมัติ จัดการเช่น ความสัมพันธ์ การบริจาค โปรแกรม, และเหตุการณ์ต่างๆ. โดยการให้ ผู้ใช้หลักเข้าถึงระบบในโหมดบริการตนเอง, เอฟซีเอส พนักงาน ตอนนี้อีกต่อไป รอทีมงานเล็กจากฝ่ายสื่อสาร FCS เข้ามา ดึงรายงานและสื่อสารผลลัพธ์ด้วยตนเอง ระบบบนคลาวด์ช่วยลดความซ้ำซ้อนทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ใน คการสื่อสาร ดีแผนกเพื่อให้มองเห็นความสัมพันธ์และอนุญาตให้เข้าถึงผู้ติดต่อของพันธมิตรได้กว้างขึ้น แดชบอร์ดให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภาพรวมความสัมพันธ์ของชุมชนและส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ดีขึ้น  

FCS รอคอยที่จะขยาย BPA CRM ต่อไป และ Microsoft 365, และ กำลังพิจารณา กรณีการใช้งานใหม่หลายกรณี