Находясь в поиске
Загружаемый контент?
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и ежедневные руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузкиИТ-сценарий: Управление установками приложений
Скачать руководство по сценариюДоступен с: Copilot for Microsoft 365 и Copilot для безопасности Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
НПС
Принятие
Сокращение затрат
Ценная выгода
Экономия затрат
Опыт сотрудников
Использование Copilot для управления установками приложений
1. Обобщите электронные письма об эскалации
Вы получаете строку сообщений о том, что приложение не удается установить на устройство с определенным кодом ошибки, но пользователь упоминает, что другие коллеги могут без проблем запустить приложение.
Второй пилот в Outlook
Действие: Ссуммировать эту ветку электронной почты.
.
2. Анализ информации об устройстве.
Запустите «Исследование с Copilot», а затем запустите «Обобщить об этом устройстве», чтобы проанализировать сведения об оборудовании, основных приложениях и информацию о членстве в группах для устройства.
Copilot в Intune
Пример запроса: Запуск «Исследуйте с Copilot» в Интун. Подведем итог это устройство
3. Анализ приложений
Подтвердите статус установки приложений на этом устройстве.
Copilot в Intune
Пример запроса: Показывать приложения на этом устройстве
4. Анализ кода ошибки
Получите краткое описание того, что означает код ошибки в данном случае.
Copilot в Intune
Пример запроса: Анализировать Код ошибки .
5. Сравните устройство
Используйте функцию сравнения, чтобы быстро понять разницу между этим устройством и исправным устройством. Copilot обнаружил, что на одну политику, направленную на исправное устройство, связанное с приложением, меньше. ИТ-администратор нацеливает политику на неработоспособное устройство, которое необходимо исправить.
Copilot в Intune
Пример запроса: Сравнивать это устройство с другим исправным устройством .
6. Дальнейшие действия
Свяжитесь с командой службы поддержки, чтобы поделиться планом исправления и подтвердить, что проблема устранена.
Copilot в Intune
Пример запроса: Подведем итог шаги, предпринимаемые для исправления в электронном письме команде службы поддержки, подтверждающее, что проблема устранена.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com, мобильное приложение Microsoft Copilot или приложение Copilot в Teams и установите переключатель в положение «Работа».
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
