Библиотека сценариев Microsoft Розничная торговля Персонализированный рекламный агент

Доступен с: Microsoft Copilot Studio

Сценарий розничной торговли: Персонализированный рекламный агент

Вернуться к сценариям розничной торговли Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Используйте Copilot Studio для создания персонализированного рекламного агента

Предоставляет клиентам персонализированные рекламные акции с учетом их поведения и прошлых покупок.

1. Прием данных

Обрабатывает клиентскую базу с учетом поведенческих, демографических и покупательских данных из CDP.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: помогает оптимизировать сбор данных из нескольких источников, экономя время.

Анализирует прошлые тенденции коммуникации, такие как предпочтительный канал связи каждого клиента, оптимальное время суток и предпочтительный день недели для повышения вовлеченности.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: анализирует прошлые тенденции в коммуникациях для более точного и своевременного таргетинга с целью улучшения взаимодействия.

Использует модель машинного обучения для сегментации клиентов на основе их предпочтений в плане взаимодействия, целей кампании и целей по доходам.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: сегментирует клиентскую базу, помогает эффективно таргетировать клиентов.

Создает индивидуальные сообщения электронной почты/SMS, отвечающие потребностям получателя.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: создание персонализированных писем или SMS-сообщений для повышения качества контента и сокращения ручного труда.

Доставка по электронной почте, в приложение или по SMS с призывом к действию, ограниченным по времени.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: позволяет своевременно отправлять рекламные акции через приложение, электронную почту или SMS для повышения коэффициентов конверсии.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.
Улучшить таргетинг
  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.