Сценарий

Используйте Copilot Chat для ускорения создания маркетингового контента

Быстро ищите, извлекайте и организуйте рыночную аналитику, кампании конкурентов и отзывы клиентов, чтобы помочь маркетинговым командам эффективно переходить от исследования рынка к созданию и запуску контента, экономя время и повышая качество.

1. Соберите информацию о рынке

Специалист по маркетингу начинает с того, что просит Copilot Chat выявить последние тенденции рынка, действия конкурентов и настроения клиентов в Интернете. Copilot просматривает Интернет в поисках новостей, блогов и другой информации, чтобы составить полную картину ситуации.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример запроса: «Соберите информацию о последних тенденциях рынка, действиях конкурентов и настроениях клиентов, связанных с нашей отраслью. Кратко опишите наиболее важные новости, блоги и отчёты за последний месяц».

Вооружившись свежими идеями, специалист переходит к мозговому штурму. Copilot Chat помогает извлечь ключевые выводы из тем сообщений, ценностных предложений и креативных приемов. Это позволяет специалисту составлять черновики, используя данные, собранные и предоставленные Copilot Chat.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример запроса: «Помогите мне сформулировать ключевые выводы в три темы сообщений и ценностные предложения для нашей новой кампании. Предложите креативные идеи или слоганы, соответствующие этим темам».

Copilot Chat поможет вам создать первые черновики брифингов кампаний, продуктовых листов, публикаций в социальных сетях и шаблонов электронных писем. Каждый черновик адаптируется к целевой аудитории и каналу, используя возможности Copilot по адаптации тона, формата и послания.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример запроса: «Составьте краткое описание кампании (200 слов) для запуска нашего нового продукта. Затем создайте первый черновик описания продукта и публикацию в LinkedIn, адаптированную для нашей целевой аудитории».

После того, как команда доработает контент, Copilot может предложить улучшения, указать на несоответствия и помочь привести материалы в соответствие с нормативными требованиями и брендом. Этот цикл совместной работы гарантирует, что каждый контент будет отполирован и готов к запуску.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример запроса: «Создайте контрольный список всех завершенных маркетинговых материалов, включая краткое описание кампании, описание продукта и публикации в социальных сетях».

Наконец, как только все черновики будут обновлены и завершены, Copilot Chat можно использовать для организации контента и создания электронного письма для отправки окончательных документов через Outlook соответствующим внутренним заинтересованным лицам.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример запроса: «Составьте электронное письмо заинтересованным сторонам с просьбой предоставить отзывы и одобрение материалов».

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Время, потраченное на исследования и испытания лекарств. Сокращение времени выхода на рынок может снизить затраты и ускорить доходы.
Повышение производительности
  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Как Copilot может помочь сократить время обработки претензий

Этот KPI измеряет среднее время обработки претензии и может повлиять на удовлетворенность пациентов.
Ответ на претензию
  • Создавайте более подробные и быстрые ответы на претензии
  • Попросите Copilot помочь вам с составлением и обобщением электронных писем.
  • Упростите поиск информации для ответов на претензии

Как Copilot может помочь сократить время ожидания

Это измеряет среднее время ожидания пациента до получения медицинской помощи. Оно рассчитывается путем деления общего времени ожидания на количество пациентов.
Сократить время ожидания
  • Решайте больше запросов за меньшее время
  • Персонализируйте решения
  • Повысьте доступность персонала за счет автоматического планирования на основе мощности.
  • Диагностируйте проблемы быстрее

Как Copilot может помочь снизить показатели повторной госпитализации

Этот показатель измеряет процент пациентов, которые повторно госпитализируются в течение определенного периода времени после выписки.
Уменьшить отток
  • Решайте больше запросов за меньшее время
  • Персонализируйте решения
  • Повысьте доступность персонала за счет автоматического планирования на основе мощности.
  • Диагностируйте проблемы быстрее

Как Copilot может улучшить удержание пациентов

Этот КПЭ измеряет процент пациентов, которые возвращаются в то же медицинское учреждение для получения дальнейшей медицинской помощи.
Уменьшить отток
  • Решайте больше запросов за меньшее время
  • Персонализируйте решения
  • Повысьте доступность персонала за счет автоматического планирования на основе мощности.
  • Диагностируйте проблемы быстрее

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.