Библиотека сценариев Microsoft Правительство Продумайте программы поощрения.

Доступен с: Microsoft 365 Copilot Chat

Правительственный сценарий: Продумайте программы поощрения.

Вернуться к сценариям правительства Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Copilot Chat помогает ускорить весь процесс мозгового штурма — от определения целей до составления готовых для руководства резюме — обеспечивая креативность, соответствие требованиям и возможность практического применения идей без многочасовой ручной работы.

1. Определите цели программы.

Вместо того чтобы начинать с чистого листа, Copilot помогает руководителю программы уточнить цели — например, улучшение качества обслуживания граждан или сокращение времени решения проблем — чтобы мозговой штурм был сосредоточен на измеримых результатах и соответствовал приоритетам агентства.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример задания: Помогите мне определить цели программы поощрения для повышения эффективности решения проблем при первом обращении и удовлетворенности граждан.

2. Сформулируйте первоначальные идеи.

Программа Copilot оперативно формирует список креативных, соответствующих нормативным требованиям идей стимулирования, адаптированных к ограничениям государственного сектора. Copilot ускоряет процесс генерации идей и гарантирует, что идеи соответствуют этическим и нормативным стандартам.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример задания: Придумайте 10 идей поощрения для государственного контакт-центра agents, которые соответствуют требованиям кадровой политики и этики.

3. Сравнительный анализ с отраслевыми показателями.

Далее в документе Copilot приводятся примеры из государственного сектора, отмечается, что сработало, что не сработало и где возникли этические проблемы, — чтобы избежать изобретения велосипеда и предотвратить разработку решений, которые юридические органы впоследствии заблокируют.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример задания: Кратко изложите лучшие практики использования программ стимулирования, применяемых другими государственными учреждениями для повышения качества обслуживания.

4. Варианты рамочной программы проекта

После того как руководитель программы выберет лучшие идеи, Copilot можно использовать для создания структурированной системы поощрения с целями, критериями отбора и показателями успеха, превращая абстрактные идеи из простого мозгового штурма в действенный, практический план.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Преимущество: Разработка руководства по внедрению программы стимулирования, включающего график, роли участников, план коммуникаций и этапы обеспечения соответствия требованиям.

5. Подготовьте тезисы для обсуждения.

Чтобы руководитель программы мог уверенно представить программу и ответить на потенциальные вопросы со стороны государственного руководства, в рамках проекта Copilot разрабатываются тезисы для внутренних совещаний по обзору программы.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Преимущество: Подготовка тезисов для совещания по обсуждению предлагаемой программы поощрения с отделами кадров и соблюдения нормативных требований.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сохранить бюджет

Copilot можно распространить на финансовые системы и другие процессы для объединения данных и ускорения принятия решений на основе целей и тенденций.

Анализ данных о скорости и составление отчетов

  • Быстро анализируйте тенденции
  • Создание информативных диаграмм
  • Создавайте презентации стратегии

Информируйте свои решения

Улучшите свои данные

Как Microsoft Copilot может помочь повысить эффективность работы суда

Автоматизируйте отслеживание использования судебных ресурсов, чтобы получить ценную информацию и повысить эффективность и прозрачность работы судов.

Организация задач

  • Убедитесь, что критические задачи решаются в первую очередь
  • Отслеживайте несколько сроков

Экономьте время

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить связь

Copilot оптимизирует творческий потенциал и совместную работу сотрудников, сокращая время и усилия, необходимые для удовлетворения коммуникационных потребностей, и укрепляя общественное доверие.

Создание контента

  • Придумайте новые творческие способы общения
  • Специально разработанный контент для увеличения
    вовлеченность и охват
  • Перевод для расширения глобального охвата
  • Анализируйте эффективность для обновления в режиме реального времени

Организация задач

Статистика встреч

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время цикла закупок

Обеспечьте более быстрые сроки поставки и процентные ставки по соблюдению контрактов, чтобы гарантировать выполнение условий контрактов.

Оптимизация рабочих процессов закупок

  • Сократите время, затрачиваемое на административные задачи
  • Найдите знания и действуйте
  • Эффективно составлять и форматировать документы
  • Быстрое сканирование и обобщение документов

Прогрессивный обзор

Содействие принятию решений

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.