Сценарий продаж: Более быстрое реагирование клиентов и обновления CRM

Скачать руководство по сценарию Посмотрите, как начать работу с Microsoft Copilot
Доступен с: Copilot для продаж (включает Copilot для Microsoft 365) Уровень сценария:
Начать

Затронутые ключевые показатели эффективности

Удержание клиентов

Ценная выгода

Экономия затрат

Опыт сотрудников

Using Copilot to quicker customer response and CRM updates


1. Просмотрите историю клиентов

Попросите Copilot подвести итоги электронной почты и встреч с клиентом. С помощью Copilot для продаж просмотрите сводную информацию о возможностях.

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т1

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Быстро ознакомьтесь с проблемами, поднятыми во всех полученных вами сообщениях.

2. Изучите информацию о продукте​

Попросите Copilot2 собрать информацию о продукте из Интернета, составить сводку проблем и предложить дальнейшие действия. Copilot для продаж включает информацию о продуктах из вашей CRM-системы.

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т2

Собрав информацию о продукте из нескольких источников и попросив Copilot подготовить сводку, можно сэкономить время и повысить точность.

3. Встретьтесь с командой разработчиков​

Используйте Copilot в Teams, чтобы предлагать вопросы группе разработчиков продукта на основе запросов клиентов и потенциальных решений.

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Copilot может помочь повысить творческий потенциал, предлагая решения из своей обширной базы знаний.

4. Проект предлагаемого ответа​

Используйте Copilot в PowerPoint, чтобы превратить собранную информацию в отличную презентацию, включая изображения и таблицы.

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Создайте черновик презентации прямо из отчета о встрече. 

5. Поделитесь ответом

Попросите Copilot в Outlook подготовить электронное письмо с кратким изложением презентации и описанием способов решения проблем.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Быстро обобщайте файлы и составляйте проекты электронных писем для информирования клиентов.

6. Встреча с клиентом​

Попросите Copilot в Teams вести заметки о собраниях и обобщать действия. Copilot для продаж обеспечивает анализ ключевых слов и ключевых показателей эффективности продаж, а также помогает обновить записи CRM.​

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Документируйте и обобщайте действия, чтобы процесс продаж продвигался вперед к успешному завершению.

1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com, мобильное приложение Microsoft Copilot или приложение Copilot в Teams и установите переключатель в положение «Работа».